sujet Re: Annonce vocale dans utiliser mon mobile

Annonce vocale

Leelooleeloo — Thu, 17 Aug 2017 21:48:13 GMT

Bonsoir,
Lorsque l'on m'appelle sur mon portable, il y a un message d'accueil vocal qui n'est pas le miens et de plus c'est une personne inconnue qui se présente avec un autre nom et prénom que les miens ! En plus c'est l'annonce d'un homme alors que je suis une femme. Comment est-ce possible vu que j'ai pourtant enregistré mon annonce personnelle !?

Re: Annonce vocale

johann — Fri, 18 Aug 2017 05:07:18 GMT

Salut @Leelooleeloo

Y aurait-il quelqu'un d'autre qui à accès au mobile ?

Re: Annonce vocale

Leelooleeloo — Fri, 18 Aug 2017 05:13:03 GMT

Non personne d'autre que moi

Re: Annonce vocale

johann — Fri, 18 Aug 2017 05:31:35 GMT

@Leelooleeloo a écrit :
Non personne d'autre que moi

@Leelooleeloo

Même la nuit quand tu fais des beaux rêves .

Re: Annonce vocale

Leelooleeloo — Fri, 18 Aug 2017 15:43:42 GMT

Ça je n'en sais trop rien... qui sait ...

Re : Annonce vocale

Florian_J — Sat, 19 Aug 2017 17:04:34 GMT

Bonjour @Leelooleeloo

Avez-vous essayé de modifier votre annonce de messagerie pour voir si le problème persiste ?

Florian

Re: Annonce vocale

Leelooleeloo — Sat, 19 Aug 2017 19:28:38 GMT

Oui oui j'ai refais mon annonce d'accueil mais rien n'y fait c'est toujours l annonce du gars ! C chelou kan mm

Re: Annonce vocale

Florian_J — Mon, 21 Aug 2017 12:20:14 GMT

Bonjour @Leelooleeloo

Je vous invite à me communiquer en message privé les informations suivantes :

- Nom et Prénom

- N° de ligne mobile

- Adresse

- N° client

Cdlt,

Florian

Re: Annonce vocale

Leelooleeloo — Mon, 21 Aug 2017 12:26:03 GMT

Et pourquoi pas mon numéro de carte bleue 😲

Re: Annonce vocale

johann — Mon, 21 Aug 2017 12:59:07 GMT

Salut @Leelooleeloo

Faut déjà fournir les infos au conseiller , si tu en as pas envie

tu peux voir ou se trouve le problème par "chat " avec un conseiller
depuis ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Mais la aussi il te demandera quelques renseignements,

ton nom, numéro mobile .

Re: Annonce vocale

Leelooleeloo — Mon, 21 Aug 2017 13:37:52 GMT

Ok c'est noté merci

Re: Annonce vocale

Leelooleeloo — Mon, 21 Aug 2017 14:45:41 GMT

********* Sylvie
03********
*********
59500 Douai
N°client : 00*********

[EDIT: Merci @Leelooleeloo de ne pas afficher de données personnelles en public].

Re: Annonce vocale

johann — Mon, 21 Aug 2017 14:12:09 GMT

@Leelooleeloo

Tu dois fournir les infos par messagerie privé au webconseiller .

clique sur ce qui est écrit en orange dans la réponse du conseiller

Florian, et tu auras accès à la messagerie privé .

Et pas posté dans le forum :manwink:

Re: Annonce vocale

Leelooleeloo — Mon, 21 Aug 2017 15:48:41 GMT

Désolée, je suis novice sur le forum

Re: Annonce vocale

johann — Mon, 21 Aug 2017 15:51:11 GMT

@Leelooleeloo

Pas grave, nous avons tous passé par la :manwink:

Re: Annonce vocale

Leelooleeloo — Mon, 21 Aug 2017 16:00:47 GMT

Ok merci pr le soutien alors