sujet Re: Pass dans utiliser mon mobile

Pass

Sylvie77390 — Tue, 13 Jun 2017 18:38:20 GMT

J ai achete un pass pour l etranger hier et tjs pas de sms d activation ?est ce normal
Je pars demain
Merci

Re : Pass

johann — Wed, 14 Jun 2017 04:57:40 GMT

Salut @Sylvie77390

Regarde voir si tu trouves une trace depuis l'application

orange et moi /options .

Re : Pass

Spidey_ — Wed, 14 Jun 2017 14:00:15 GMT

Bonjour,

Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier.

Cdt

Re: Pass

Sylvie77390 — Fri, 18 Aug 2017 20:45:30 GMT

En fait je me suis rendue au Cambodge et n ayant tjs pas reçu mon sms de confirmation je me suis méfiée .Je n etais pas la seule ds cas,une personne elle s est servie de son portable et a reçu un sms le lendemain qu elle avait atteint 50 €(je crois).
A mon retour en France j ai donc appelé et c est l appli Orange et Moi qui a été mal programmée pour les voyages comme le Cambodge .on aurait du me proposer "le reste du monde"alors que l appli nous suggere " pass go"
L'erreur a été rectifiée sur l appli .moi je n ai pas utilisé de data au Cambodge en revanche pour la personne qui a atteint 50€ je ne sais pas comment cela s est terminé (et pour la ptite histoire c 'était un voyage Orange ....comme quoi...)