sujet transferer ligne portable dans utiliser mon mobile

transferer ligne portable

cannellelr — Wed, 23 Aug 2017 07:08:26 GMT

bjr

j'ai demandé abonnement orange mobile avec portabiilté avant j'etais sfr, j'ai recu la carte sim, avec numero temporaire et rien ne se passe, j'ai mis code et il me demande code deblocage reseau ????? du coup je ne peux téléphone ni recevoir. comment faire ???

Re: transferer ligne portable

johann — Wed, 23 Aug 2017 07:23:17 GMT

Salut @cannellelr

Le mobile débloqué afin qu'il supporte la sim orange,

la sim orange est-elle activée . De même que le code pin

par défaut et le 0000

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/carte-sim-principale-activer_49202-50064

Re: transferer ligne portable

cannellelr — Wed, 23 Aug 2017 07:50:10 GMT

oui j'ai inséré carte a la plce de celle sfr, j'ai fait le code pin donné, et rien il me dit pas de carte sim, de apres code deblocage reseau

faut il que j'aille en boutique

Re: transferer ligne portable

johann — Wed, 23 Aug 2017 08:09:46 GMT

@cannellelr

Si une boutique se trouve prè de chez toi, rend leur visite .

Sinon tu peux voir ou se trouve le problème par "chat "
depuis ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Re: transferer ligne portable

cannellelr — Thu, 24 Aug 2017 13:59:34 GMT

il fallait debloquer le tél (sfr) la carte orange fonctionne maintenant j'attends demain pour voir si transfere de mon ancienne ligne ok

merci