sujet Re: Plus d internet en Allemagne sur portable depuis hier dans utiliser mon mobile

Plus d internet en Allemagne sur portable depuis hier

Aredia — Wed, 16 Aug 2017 13:34:24 GMT

Depuis hier je n ai plus d internet sur mon portable en Allemagne. Alors que je l avais depuis dimanche, comme me le certifiait orange par SMS... que faire.?

Re: Plus d internet en Allemagne sur portable depuis hier

johann — Wed, 16 Aug 2017 14:10:31 GMT

@Aredia

Les appels , pas de problème .

Tu as vérifié si tu as encore du crédit internet Mo ou Go ?

Également voir depuis les paramètres si l'itinérance est activée

Re: Plus d internet en Allemagne sur portable depuis hier

Aredia — Wed, 23 Aug 2017 07:48:09 GMT

Merci à vous de vous intéresser à mon cas. Oui, j'avais encore du crédit internet: 1,3 consommés seulement sur 2,0. J'ai eu une remise sur ma facture, car vous connaissez les lois européennes...?

Re: Plus d internet en Allemagne sur portable depuis hier

johann — Wed, 23 Aug 2017 08:07:35 GMT

Salut @Aredia

Concernent l'utilisation du data en Europe, voir en bas

de cette page . https://boutique.orange.fr/nouveautes/roaming-orange-18-mai/

Re: Plus d internet en Allemagne sur portable depuis hier

Maxou9 — Wed, 23 Aug 2017 11:07:07 GMT

Bonjour @Aredia

Cherche pas contacte orange afin qu'il règle le problème. Te laisse pas baratiner