sujet Re: Problème Orange Rise 31 dans utiliser mon mobile

Problème Orange Rise 31

Etoile17100 — Wed, 23 Aug 2017 16:22:07 GMT

Ma fille a un souci avec son téléphone lorsque quelqu'un l'appelle: le téléphone sonne mais il n'y a rien qui s'affiche sur le téléphone pour qu'elle puisse répondre... Que peut-elle faire ? ? ?

Re: Problème Orange Rise 31

melet39 — Wed, 23 Aug 2017 16:35:59 GMT

@Etoile17100

voir ici

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/gerer-les-appels/recevoir-un-appel/orange-rise-31-prendre-ou-rejeter-un-appel-entrant_185806-732076

Re: Problème Orange Rise 31

Etoile17100 — Wed, 23 Aug 2017 19:09:00 GMT

Merci de votre réponse mais quand le téléphone sonne RIEN ne s'affiche l'écran indiqué dans votre solution n'apparait pas!!!

Re: Problème Orange Rise 31

johann — Thu, 24 Aug 2017 04:50:30 GMT

Salut vous deux

@Etoile17100 / @melet39

Quands elle émet un appel, l'icône téléphone s'affiche

sur quel partie de l'écran .

Re: Problème Orange Rise 31

Etoile17100 — Thu, 24 Aug 2017 13:48:41 GMT

Après avoir fait une réinitialisation complète, problème résolu😊