sujet Re: Applications qui se bloquent dans utiliser mon mobile

Applications qui se bloquent

Amelie40 — Wed, 30 Aug 2017 15:51:49 GMT

Je possède un samsung Galaxy s6 edge et depuis la dernière mise à jour. Je ne peux plus envoyer de sms.ni de mails .Ni voir les mémos.ni me connecter à Facebook ou à certains jeux.ca me met applications bloquées .redémarrer.
Ça ne fonctionne pas
Merci de me répondre

Re: Applications qui se bloquent

johann — Wed, 30 Aug 2017 15:59:33 GMT

@Amelie40 Salut !!!!

Fait un essai ,depuis les paramètres/applications/trois petits points
réinitialiser préférences applications/réinitialiser.

puis tu redémarres le mobile .

Re: Applications qui se bloquent

Amelie40 — Wed, 30 Aug 2017 17:04:51 GMT

Je viens de faire ce que tu l as dit . Et j ai redémarrer. Mais ça ne fonctionne pas.

Re: Applications qui se bloquent

johann — Thu, 31 Aug 2017 11:17:10 GMT

Salut @Amelie40

A ce moment la faudrait voir la question avec

le service client orange .

Tu peux le faire par "chat "
depuis ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Ou voir avec le support Samsung : http://www.samsung.com/fr/info/contactus.html