sujet Re: Non réception de courriels sur mon mobile RISE dans utiliser mon mobile

Non réception de courriels sur mon mobile RISE

Marco-33 — Fri, 01 Sep 2017 16:58:49 GMT

Bonjour,

Depuis 4 jours, mon mobile refuse de recevoir les courriels.

Le symbole des deux flèches en demi-cercles demeure en permanence.

Dans les paramètres, je vais sur "Synchronisation" et il est écrit : " La synchronisation rencontre des problèmes et sera bientôt rétablie."

Sauf que cela ne se rétabli pas.

Que faire ?

Merci d'avance pour vos conseils.

Marco

melet39 — Fri, 01 Sep 2017 17:21:43 GMT

vas sur ce tuto,et à l'ouverture d'une petite fenètre bleue sur ta droite clic pour un chat avec un conseiller

cdt

Marco-33 — Tue, 05 Sep 2017 05:13:47 GMT

Bonjour,

J'ai été sur ce chat, mais après une certaine attente, plus personne n'était disponible pour me répondre.

Le problème s'est réglé "tout seul" il y a 2 jours puisque les courriels se sont mis à rentrer à nouveau sur mon mobile.

Merci pour cette réponse,

Marco

melet39 — Tue, 05 Sep 2017 05:34:46 GMT

merci du retour

bonne journée