sujet VoLTE ne fonctionne pas sur Galaxy S8 dans utiliser mon mobile

VoLTE ne fonctionne pas sur Galaxy S8

Samg — Thu, 07 Sep 2017 06:55:00 GMT

Bonjour,

J'ai recu hier mon s8 avec lequel j'ai souscrit une offre play 40Go. tout fonctionne bien a part les appels 4G qui ne fonctionnent pas. en effet des que j'emet ou recoit un appel le telephone bascule en 3G.

J'ai active la carte SIM hier soir et les dernieres mises a jours ont bien ete installe sur le telephone.

Quelqu'un peut m'aider ?

merci

Re: VoLTE ne fonctionne pas sur Galaxy S8

cledefa — Thu, 07 Sep 2017 07:12:36 GMT

Bonjour,

@Samg

Je suppose que vous avez activé les données mobile. et que vous êtes sous couverture 4G, voir:

http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile

Voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/gerer-les-appels/emettre-un-appel/voix-4g-volte-connaitre-les-conditions-d-eligibilite-et-gerer-vos-services-incompatibles_154006-302982

si pas ok cliquer sur besoin d'aide

Re: VoLTE ne fonctionne pas sur Galaxy S8

Bryan77 — Thu, 07 Sep 2017 10:21:34 GMT

Pareil sur mon s7

Re: VoLTE ne fonctionne pas sur Galaxy S8

johann — Thu, 07 Sep 2017 10:39:37 GMT

@Bryan77

Lecture : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/gerer-les-appels/emettre-un-appel/voix-4g-volte-connaitre-les-conditions-d-eligibilite-et-gerer-vos-services-incompatibles_154006-302982

Re: VoLTE ne fonctionne pas sur Galaxy S8

Samgo59 — Thu, 07 Sep 2017 13:15:30 GMT

probleme resolu... je pense qu'il fallait laisser un peu de temps pour que toutes les options s'activent

Re: VoLTE ne fonctionne pas sur Galaxy S8

Bryan77 — Thu, 07 Sep 2017 21:11:18 GMT

Idem problème resolu fallais que orange active l'option et attendre 48h mais la sa marche comme même