sujet Re: Application Livebox phone ne fonctionne pas correctement, indique erreur ligne dans utiliser mon mobile

Application Livebox phone ne fonctionne pas correctement, indique erreur ligne

USHANA16 — Thu, 14 Sep 2017 14:31:50 GMT

Depuis quelques jours, l'application Livebox phone affiche erreur ligne, j'ai envoyé message au support, qui dans un 1er temps, m'a demandé de désinstaller et upload par store, j'ai fait, et pas correct, dans un 2ème temps ,on m'a demandé de vérifier le firewall, ce que j'ai fait et on m'a répondu que : la ligne VOIP ne remonte pas. Là, je ne sais pas ce qu'il faut faire Merci de bien vouloir m'aider Bonne journée

Re: Application Livebox phone ne fonctionne pas correctement, indique erreur ligne

johann — Thu, 14 Sep 2017 14:37:35 GMT

Salut @USHANA16

A défaut de mieux, tu peux voir la question avec le support

support.liveboxphone@orange.com

Re: Application Livebox phone ne fonctionne pas correctement, indique erreur ligne

johann — Thu, 14 Sep 2017 14:54:23 GMT

@USHANA16

Si cela fonctionne, met toi le fil de côté au cas que

tu en aurais à nouveau besoin un jour . https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Erreur-ligne-livebox-phone/m-p/1376422#M84231

Re : Application Livebox phone ne fonctionne pas correctement, indique erreur ligne

julien_R — Mon, 18 Sep 2017 11:40:42 GMT

Bonjour @USHANA16 ,

Pouvez vous me dire si votre service de téléphonie fixe Livebox fonctionne ?

Si ce n'est pas le cas, l'erreur rencontrée par l'application Livebox phone est dûe à ça.

Si votre fixe ne fonctionne pas, merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je pourrai faire les vérifications techniques nécessaires.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Julien

Re: Re : Application Livebox phone ne fonctionne pas correctement, indique erreur ligne

USHANA16 — Mon, 18 Sep 2017 14:39:40 GMT

Bonjour, Pas de problème avec mon téléphone fixe, ma Livebox aussi, l'application Livebox phone est très aléatoire, de temps en temps dans la journée , indiqué " erreur ligne " mais je fais avec, car cela revient tout seul..!! Mais c'est agaçant Merci Julien

Re: Application Livebox phone ne fonctionne pas correctement, indique erreur ligne

USHANA16 — Mon, 18 Sep 2017 14:41:22 GMT

Déjà fait, bien sûr

Re: Application Livebox phone ne fonctionne pas correctement, indique erreur ligne

julien_R — Tue, 19 Sep 2017 07:29:38 GMT

Bonjour @USHANA16 ,

Merci de votre retour.

Le support liveboxphone vous a t il apporté une réponse ?

Étant donné que votre Livebox vous délivre une ligne téléphonique fonctionnelle, seul le support du Livebox Phone pourra vous apporter une solution au dysfonctionnement que vous rencontrez.

N'hésitez pas à nous faire un retour dès réception de leur réponse.

Merci par avance pour votre compréhension.

Bonne journée.

Julien

Re: Application Livebox phone ne fonctionne pas correctement, indique erreur ligne

decombefabrice — Thu, 23 Nov 2017 09:28:42 GMT

bonjour, c'est simple, l'application ne marche jamais!!!!! je suis connecté, je reçoit les notifications (presque toutes, hier soir, j'ai reçu un appel sur mon fixe que j'ai pas eu le temps de repondre, et je ne l'ai même pas dans l'historique de l'application ou de l'ordinateur....) existe-il une application qui fonctionne ??????

Re: Application Livebox phone ne fonctionne pas correctement, indique erreur ligne

Alex-Terrieur — Tue, 28 Nov 2017 21:43:50 GMT

De toute façon, l'appli est abandonnée en janvier

Re: Application Livebox phone ne fonctionne pas correctement, indique erreur ligne

dapat3185 — Tue, 28 Nov 2017 21:52:18 GMT

Pour le prix que facture orange c'est un scandale de supprimer ces services. Orange est de oire en pire. Vivement qu'un autre opérateur fibre arrive chez moi pour les laisser tomber. Ils sont en dessous de tout.

Re: Application Livebox phone ne fonctionne pas correctement, indique erreur ligne

nanard4257 — Tue, 28 Nov 2017 21:55:40 GMT

C est vraiment dommage car c une application fort utile et qui montre la technicité d Orange et met en valeurs de plus d Orange

Dommage d arrêter un service top

Ce n est pas ainsi que vous viendrez plus de terminaux !

Re: Application Livebox phone ne fonctionne pas correctement, indique erreur ligne

Jame91 — Wed, 29 Nov 2017 05:56:15 GMT

Non seulement c'est dommage, car c'était le plus qui différenciait Orange des autres SFR et Free.

Sur Free, le mode SIP ne permet pas d'appeler des portables.

Alors qu'avec Orange sur un ancien terminal recyclé, j'avais mon annuaire en ligne en provenance du cloud et de notre ami Google, je voyais qui m'appelait, et je pouvais appeler aussi des mobiles en utilisant cet annuaire et en étant connecté à ma Livebox.

Très intelligent et ca évitait des dérives.

Chez SFR, il n'y a rien, même pas de DECT avec leur box.

J'ai fait la promotion d'Orange pour ce service qui était VRAIMENT le plus différenciateur.

Plus que dommage, c'est abandonner les utilisateurs, car maintenant AUCUNE box ne permet d'utiliser l'annuaire d'un terminal (Android/iPhone) pour appeler ou reconnaitre les appels. Les connectiques des DECT ne supportent pas de synchronisation.

D'accord avec nanard4257, vous ne vendrez pas plus de terminaux, je suis déjà Orange en mobile perso. Devrais-je changer?

Re: Application Livebox phone ne fonctionne pas correctement, indique erreur ligne

nanard4257 — Wed, 29 Nov 2017 06:33:32 GMT

Bonjour

Comme diraidirait l arcep ça favorisera le tourne over ...

Orange proposant moins de services de fidélisation s en prendra à lui même

Cdlt

Re: Application Livebox phone ne fonctionne pas correctement, indique erreur ligne

Roland19 — Wed, 29 Nov 2017 07:57:08 GMT

Bonjour,

l'Application Livebox phone est abandonnée en 2018

C'est une appli qui n'a jamais fonctionné correctement: une honte. Orange étant sans doute incapable de l'améliorer a préféré jetter l'éponge ;-)

A+

Re: Application Livebox phone ne fonctionne pas correctement, indique erreur ligne

_Az_ — Wed, 29 Nov 2017 09:07:22 GMT

sans doute une des appli les plus utiles de mon smartphone.

domage je vais passer pour un ... auprès de mes amis, moi qui frimait avec cette application qui faisait la différence chez orange

ça pourrait etre intéressant de nous informer de la raison de cet arret, est-ce une obligation légale imposée par l'arcep ou juste une question de brouzoufs ?

Re: Application Livebox phone ne fonctionne pas correctement, indique erreur ligne

nanard4257 — Wed, 29 Nov 2017 11:18:39 GMT

Bonjour

Pour ma part sur un Samsung j5 6 et avant sur un iPhone 5 toujours bien fonctionné ...

Dommage

Trop d adaptations ?

Re: Application Livebox phone ne fonctionne pas correctement, indique erreur ligne

LePhil — Wed, 29 Nov 2017 15:15:23 GMT

Je suis très déçu de l'arrêt de ce service indispensable chez moi. J'espère qu'il va coincider avec l'ouverture d'une alternative plus ouverte (sip ?).

Je sais, on peut rêver.

Je rejoins les avis précédents, un frein de moins au départ de chez Orange. Dommage.

Re: Application Livebox phone ne fonctionne pas correctement, indique erreur ligne

ocleyr2lalune — Wed, 29 Nov 2017 18:49:59 GMT

L'appli est foireuse depuis quelques temps mais préférer tout arrêter au lieu de corriger est franchement idiot. Si encore c'était pour proposer le service avec une appli intégrée... En gros on nous dit de faire du transfert d'appel c'est pas la même chose. Si le téléphone fixe enquiquine orange qu'il supprime ses offres !!!!! Faudrait quand même voir à préserver les services chez Orange parce que sans ça y'a rien qui justifie de tels prix.

Re: Application Livebox phone ne fonctionne pas correctement, indique erreur ligne

Riri10 — Wed, 29 Nov 2017 19:39:18 GMT

Si le service est supprimé,baisser les prix de vos offres aussi. Normal un service en moins =baisse de prix de vos offres aussi.

Re: Application Livebox phone ne fonctionne pas correctement, indique erreur ligne

Bruno_ — Fri, 01 Dec 2017 12:58:29 GMT

Bonjour à tous,

Pour plus d'informations sur la fermeture de ce service, je vous invite à consulter ce lien

Bonne journée.