sujet Re: Problème Desimlockage samsung grand 2 dans utiliser mon mobile

Problème Desimlockage samsung grand 2

Dolu22 — Fri, 22 Sep 2017 19:55:50 GMT

Bonsoir
Après avoir reçu mon Code de desimlockage le téléphone ne se débloque toujours pas c'est un samsung grand 2 aidez moi svp merci.

Re: Problème Desimlockage samsung grand 2

Maxou9 — Fri, 22 Sep 2017 21:52:19 GMT

Bonjour @Dolu22

Tu as procédé comment exactement ?

Re: Problème Desimlockage samsung grand 2

johann — Sat, 23 Sep 2017 04:37:40 GMT

Salut à vous

@Dolu22

Tu as suivi cette procédure : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/desimlocker-votre-mobile/desimlocker-votre-samsung-galaxy-grand-2-4g-saisir-le-code-de-desimlockage_60221-61111

Ou celle-ci : #7465625*638*code #

Faire attention, le nombre d'essai est limité,

au-delà ton mobile risque de se bloquer .

Re: Problème Desimlockage samsung grand 2

Dolu22 — Sat, 23 Sep 2017 06:39:28 GMT

Bonjour
J'ai fait exactement comme sur le lien que vous m'avez envoyé mais rien n'y fait
Sa reconnaît pas la carte Sim pourtant toute neuve
Je n'ai pas encore essayé avec vôtre 2e solution

Re: Problème Desimlockage samsung grand 2

johann — Sat, 23 Sep 2017 08:09:02 GMT

@Dolu22

Sim activée d'un autre opérateur dont tu connais le code pin ?

Re: Problème Desimlockage samsung grand 2

Dolu22 — Sat, 23 Sep 2017 09:26:29 GMT

Oui oui Sim activé avec Code pin
Fonctionne très bien en Wi-Fi
Mais ne se débloque toujours pas en rentrant le Code de desimlockage

Re: Problème Desimlockage samsung grand 2

johann — Sat, 23 Sep 2017 09:34:22 GMT

@Dolu22

A ce moment la, faut voir ou se trouve le problème

au 3900 ou par "chat "le mieux depuis ton PC
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Re: Problème Desimlockage samsung grand 2

flaja94 — Fri, 04 Oct 2019 12:57:42 GMT

J'ai le même problème : le code fourni n'est pas bon (pour mon téléphone)

J'ai chatté avec le service client et ils m'ont dit qu'ils allaient soumettre le problème au service technique.

Trois jours après, j'ai reçu un e-mail me disant d'envoyer mon téléphone à un service Samsung pour désimlockage.

Re: Problème Desimlockage samsung grand 2

johann — Fri, 04 Oct 2019 15:42:55 GMT

Salut !!! @flaja94

Si tu avais fait trop de tentatives, ton mobile " freeze "

de ce fait il faut le faire parvenir à un service samsung .