sujet Re: Ligne suspendue dans utiliser mon mobile

Ligne suspendue

Sarahb2 — Sun, 24 Sep 2017 08:51:18 GMT

J'ai reçu ce message range alerte pour retrouver l'usage de votre ligne rapidement, merci de contacter votre Service Clients au 0800 26 26 26 afin de régulariser votre contrat.
Depuis je ne peux plus téléphoner
Avez vous déjà eu ce problème?

Re: Ligne suspendue

johann — Sun, 24 Sep 2017 08:58:17 GMT

@Sarahb2 Salut / Bonjour !!!

Autant appeler le 3900 .

Re: Ligne suspendue

Sarahb2 — Sun, 24 Sep 2017 09:00:45 GMT

Ils ne répondent pas le dimanche

Re: Ligne suspendue

Sarahb2 — Sun, 24 Sep 2017 09:01:42 GMT

Re: Ligne suspendue

johann — Sun, 24 Sep 2017 09:32:56 GMT

@Sarahb2

Même si tu appelles ce numéro y a de forte chance

d'être rediriger vers le 3900 .

https://www.google.fr/search?dcr=0&q=0800262626+orange&oq=0800262626+orange&gs_l=psy-ab.3...27187.35368.0.35934.10.10.0.0.0.0.96.856.10.10.0....0...1.1.64.psy-ab..0.0.0....0.epCxc7BsLZ8

Re: Ligne suspendue

Sarahb2 — Sun, 24 Sep 2017 12:18:29 GMT

Merci bcp
Je vais essayer

Re: Ligne suspendue

johann — Sun, 24 Sep 2017 15:34:19 GMT

@Sarahb2

Tu as obtenu un résultat à ce fameux numéro ?

Re: Ligne suspendue

Maxou9 — Sun, 24 Sep 2017 16:17:41 GMT

Bonjour @Sarahb2

Si tu as u ce message c'est qye tu as un gros hors forfait.... Peut être du au Roaming a l'étranger ou en bordure de frontières....
Tu peux appler orange et avec ta carte bancaire...

Re: Ligne suspendue

Sarahb2 — Sun, 24 Sep 2017 17:25:01 GMT

Bonsoir
Je n'ai pas de hors forfait. Je n'ai pas été à l'étranger et je viens à peine de souscrire à l'offre open play......
Merci

Re: Ligne suspendue

Sarahb2 — Sun, 24 Sep 2017 17:25:55 GMT

Non aucun résultat du tout. J'ai appelé de mon fixe car je ne peux pas me servir de mon portable et on me dit que ce numéro n'est pas attribué....

Re: Ligne suspendue

johann — Sun, 24 Sep 2017 17:32:56 GMT

@Sarahb2

A ce moment la faut attendre la présence des webconseillers

à partir de demain , ou tente ta chance par "chat "

le mieux depuis ton PCvia ton espace client/compte ~~~/

offre et options ou facture.

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h.

Re: Ligne suspendue

Maxou9 — Sun, 24 Sep 2017 17:29:09 GMT

@Sarahb2

OK
Dans tout les cas contacte orange demain. Ton offre étant juste souscrite il manque peut être un élément surtout si la fait en ligne...

Re: Ligne suspendue

Sarahb2 — Sun, 24 Sep 2017 17:35:08 GMT

Oui sans doute.
En tout cas merci à tois

Re: Ligne suspendue

Sarahb2 — Sun, 24 Sep 2017 17:35:16 GMT

Merci à tous

Re: Ligne suspendue

johann — Sun, 24 Sep 2017 17:54:37 GMT

@Sarahb2

Un webconseiller, s'il sera de passage, aura accès directement

à ton dossier .

Re: Ligne suspendue

Sarahb2 — Sun, 24 Sep 2017 21:13:19 GMT

Merci
À voir demain.
Je viendrais poster ce qu'ils m'ont dit histoire d'aider les prochains.

Re: Ligne suspendue

AlexandreK — Mon, 25 Sep 2017 08:05:35 GMT

Bonjour @Sarahb2,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Numéro de mobile

- Numéro client

Bonne journée,

AlexandreK