sujet Retour de sav rien n a eté fait sur le mobile dans utiliser mon mobile

Retour de sav rien n a eté fait sur le mobile

Sebdu18 — Sat, 30 Sep 2017 18:24:17 GMT

Bonsoir j envois mon mobile galaxy s7 ss garantie acheté debut mars 2017... probleme de wifi. Racroche tt seul pendant l appel et un bouton volume defectueux retour du mobile a peine une semaine apres l envoie ... absolument rien n a ete fait sur le mobile a part un reset que j aurai pu faire moi meme...je pense qu il y a du foutage de gueule dans l air. Si y a un conseillé orange qui lit se msg je demande un remplacement pur et dur du mobile

Re : Retour de sav rien n a eté fait sur le mobile

Biné_S — Thu, 05 Oct 2017 15:49:57 GMT

Bonjour @Sebdu18

Afin de pouvoir accéder à votre dossier, merci de me communiquer par message privé les informations suivantes :

- Nom / Prénom

- N° de ligne

- N° IMEI du mobile

- Adresse postale

Cdt

Biné_S

Re: Retour de sav rien n a eté fait sur le mobile

Sebdu18 — Thu, 05 Oct 2017 17:23:17 GMT

Msg envoyé

Re : Retour de sav rien n a eté fait sur le mobile

Biné_S — Fri, 06 Oct 2017 13:16:27 GMT

Bonjour @Sebdu18

Oui, je vous remercie j'ai bien reçu les informations demandées, je consulte votre dossier.

Biné_S

Re: Retour de sav rien n a eté fait sur le mobile

Sebdu18 — Fri, 06 Oct 2017 15:25:07 GMT

Du coup qu est ce qu il est possible de faire