sujet Re: Problème appels et SMS dans utiliser mon mobile

Problème appels et SMS

Chris_mdm — Tue, 03 Oct 2017 07:35:18 GMT

Bonjour, nouvel arrivant sur une offre Sosh je me suis rendu compte qu'il mettait impossible de :
- recevoir ou emettre un appel
- recevoir ou émettre un sms

En revanche internet fonctionne tout comme les MMS.
J'avoue être perplexe sur les raisons du dysfonctionnement.
Merci de votre aide

Chris

Re: Problème appels et SMS

cledefa — Tue, 03 Oct 2017 07:43:54 GMT

Bonjour,

@Chris_mdm

Parametrez votre mobile,

Voir cette FAQ Sosh:

https://communaute.sosh.fr/t5/News/Configurer-votre-mobile-votre-nouveau-service-pour-param%C3%A9trer/ba-p/1844988

Re: Problème appels et SMS

johann — Tue, 03 Oct 2017 08:01:40 GMT

Salut à vous

@Chris_mdm

Tu possèdes quoi comme mobile ? Concernent l'envoi

des textos, tu as vérifié depuis les paramètres si le bon

numéro du centre y figure ? +33689004000, tu as déjà redémarré

le mobile ou retirer la sim 2/3 minutes, sauf s'il s'agit d'un iphone .

Au cas que tu possèdes un iphone, réinitialise les paramètres

réseau .

Autre possibilité, t'inscrire et posté dans le forum Sosh : https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

Ou demande par " chat" qu'on te fasse une mise à jour de la ligne

https://assistance.sosh.fr/

Re: Problème appels et SMS

Chris_mdm — Tue, 03 Oct 2017 11:09:46 GMT

Merci à vous, j'ai un asus. J'explore ces différentes pistes, merci