sujet Historique des appels reçus dans utiliser mon mobile

Historique des appels reçus

Gruic80 — Thu, 05 Oct 2017 12:54:22 GMT

Bonjour,

Qqn sait-il comment obtenir l'historique des appels reçus lorsqu'il n'est plus directement sur le téléphone ? Par exemple un appel qui daterait de 4 mois ?

Par avance merci

Re: Historique des appels reçus

johann — Thu, 05 Oct 2017 13:11:26 GMT

Salut @Gruic80

Si tu as effacé le journal des appels, ne te fait plus d'illusions

même si tu prends contact avec le service client .

Re: Historique des appels reçus

Gruic80 — Thu, 05 Oct 2017 13:25:28 GMT

Salut Johan,

Tout d'abord merci de prendre le temps de répondre.

Pour plus de précision, je n'ai pas effacé mon journal d'appel. J'ai un iphone 6S qui ne garde que les appels récents. D'ailleurs à l'heure où on se parle, l'appel le plus récent qui a été conservé date du 19 septembre.

En fait, je suis en procédure judiciaire avec mon employeur et je voudrai prouver ma bonne foi en montrant les appels reçus depuis novembre 2016.

Alors tu as raison, peut-être que je me fais des illusions, mais n'existe t-il pas un service (comme l'autorité de régulation des télécommunications) qui pourrait retrouver les traces ?

Par avance merci

Re: Historique des appels reçus

johann — Thu, 05 Oct 2017 14:14:34 GMT

@Gruic80

Tu peux voir ce qui se laisse faire par "chat "le mieux depuis ton PC
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .