sujet Re: impossible joindre num telephone existant dans utiliser mon mobile

impossible joindre num telephone existant

bigorre — Fri, 06 Oct 2017 09:56:16 GMT

j'appelle un de mes trois num préférés : message «orange vous informe que le numero n'existe pas» j'appelle orange je demande un commercial puis j'ai un technicien, je passe 1 quart dheure au telephone rien n'y fait. on me dit la ligne du correspond est resiliee. Elle n'est pas resiliee je peux joindre le numero qu'à partir d'un message vocal. je ne trouve aucune solution pour joindre mon correspondand qu'en faisant le 740 je demande mes numéros préférés et je clique sur le numero. je crains d'avoir d'autres numero injoignables car dhabitude quand on m'appelle et que le numero est injoignable je mets en black liste. Là je le l'ai pas fait evidemment. comment je peux regler ce problème.
merci d'avance

Re: impossible joindre num telephone existant

johann — Fri, 06 Oct 2017 10:04:50 GMT

Salut / Bonjour !! @bigorre

Tu as déjà fait un essai pour lui faire parvenir un sms,

à moins qu'il a bloqué ton numéro, ou qu'il a changé

de numéro . Au cas que tu connais son adresse mail, prend

contact avec lui de cette façon .

Re: impossible joindre num telephone existant

bigorre — Fri, 06 Oct 2017 10:10:18 GMT

non pas de bocage. lis ce que j'ai ecrit.

Re: impossible joindre num telephone existant

bigorre — Fri, 06 Oct 2017 10:14:31 GMT

je ne pas envoyé sms. rien. je peux joindre qu'en passant par 740 demander mes 3 numeros et cliquer sur celui ci. pas de blocage de ma par et de la sienne. pas de numero suspendu. problème orange. mon correspondant est Orange aussi.Pas d'aide service technique. jattends des plombes et rien.

Re: impossible joindre num telephone existant

johann — Fri, 06 Oct 2017 10:33:18 GMT

@bigorre

Il se trouve actuellement hors France, ou si tu le supprimes

des numéros préférés tu auras éventuellement plus ce problème .

Re: impossible joindre num telephone existant

bigorre — Fri, 06 Oct 2017 10:54:13 GMT

Il ne se trouve pas hors de France et si je le supprime des numéros préférés je ne peux plus le joindre du tout.

C'est une drôle de solution.

Re: impossible joindre num telephone existant

johann — Fri, 06 Oct 2017 11:09:14 GMT

@bigorre

Tu ne connais personne qui est aussi en contact avec lui

pour voir s'il arrive à le joindre .

Sinon reprend contact par " chat" avec un conseiller depuis

ton espace client/compte mobile/offre et options .

Re: impossible joindre num telephone existant

bigorre — Fri, 06 Oct 2017 11:24:33 GMT

j'ai dit que je peux la joindre que s'il m'appelle et que j'ai un message vocale.

Ou bien je fais le 740 et et je demande ma liste des 3 préférés et que je clique sur le num.

Sinon tout le monde peut l'appeler sauf moi. je ne suis pas en liste noire de sa part. C'est ma soeur.

Orange me dit d'éteindre et de 'rallumer mon téléphone et rien n'y fait.

Re: impossible joindre num telephone existant

johann — Fri, 06 Oct 2017 11:53:59 GMT

@bigorre

Fait un essai ,supprimez vos numéros respectifs de vos listes

de contacts s'ils y figurent, redémarrer vos mobiles, puis

tu l'appelles en composant son numéro .

Re: impossible joindre num telephone existant

bigorre — Mon, 09 Oct 2017 23:12:29 GMT

c'est inquiétant car des gens m'appellent et quand je veux les rappeler Orange m'envoie un message que le numero n'existe pas. Seulement là je savais qu'il existait.

Re: impossible joindre num telephone existant

johann — Tue, 10 Oct 2017 04:28:56 GMT

Salut / Bonsoir !!!!! @bigorre

A ce moment la faut voir la question avec le service client .

Re: impossible joindre num telephone existant

bigorre — Tue, 10 Oct 2017 05:27:10 GMT

Merci j'ai joint le service Orange. je n'ai reçu aucune solution.