sujet Re: activation carte sim impossible dans utiliser mon mobile

activation carte sim impossible

eva14 — Sun, 08 Oct 2017 08:42:04 GMT

Bonjour,

J'eesaie d'activer ma carte sim mais sur l'espace client comme au 740 on me dit que c'est indisponible. Du coup^je ne peux envoyer sms et appels depuis ce matin ce qui est très très embetant.

Comment faire ?

Re: activation carte sim impossible

johann — Sun, 08 Oct 2017 08:53:57 GMT

Salut @eva14

Et avant l'essai d'activation tu pouvais émettre des appels ?

S'agit-il d'une nouvelle offre Etc ... Au cas que tu avais fait

le nécessaire en boutique, dans ce cas la sim et déjà activée .

Re: activation carte sim impossible

eva14 — Sun, 08 Oct 2017 09:08:24 GMT

Bonjur Yohann,

Il s'agit d'une nouvelle offre mobile, commande faite par tel. Je suis les instructions reçues par mail, J'essaie d'activer la certe sim de l'espace client et par tel au 740 mais on me dit suite à un probleme technique etc... Du cup je suis en mode restreint et bloquée pour envoyer des sms ou appels ce qui est très genant...

Re: activation carte sim impossible

johann — Sun, 08 Oct 2017 10:13:58 GMT

@eva14

Tu as déjà fait un essai au 0 800 100 740 depuis un tél: fixe .

De même redémarré le mobile .