sujet Probléme reseau et messagerie...? dans utiliser mon mobile

Probléme reseau et messagerie...?

daniel24 — Wed, 11 Oct 2017 20:17:37 GMT

Bonjour,

J'habite en Dordogne dans le 24 , depuis ce mercredi matin , je rencontre quelques soucis, par moment je n'ai plus du tout de reseaux le telephone ne trouvant pas alors qu'en moyenne j'ai la 3G ou au pire la 2G , j'éteins et rallume le telephone ça refonctionne...puis le réseau redisparait...J'ai pensé à un soucis de telephone ayant un Windows phone Lumia 640....

mais une proche en venant vers midi à eut le même soucis sur son telephone un Samsung Galaxy , d'habitude son mobile capte chez moi.... Par moment on a pu appelé , envoyé des messages et d'autres moment impossible d'envoyé les messages ou plus rien même pas appelle d'urgence....Alors quelqu'un saurait il si il y a eut un probléme orange ? ou est ce l'antenne reseau elle est à 2.5 km de chez moi....En vous remerciant de tous renseignements...Cordialement...!

Re: Probléme reseau et messagerie...?

johann — Thu, 12 Oct 2017 04:57:27 GMT

Salut @daniel24

Tu as consulté les infos incidents et regarder dans le voisinage

si cela en est de même . Faut dire que entre midi et deux,

il y a souvent des baisses de qualité du réseau .

Bouchon sur la ligne :manwink:

Re: Probléme reseau et messagerie...?

daniel24 — Thu, 12 Oct 2017 08:15:09 GMT

Re bonjou, ça a durée toute la journée d'hier...aujourd'hui on a 4 barre 3 g , mais l'envoie et reception de message ne fonctionne pas sur aucun de nos telephone ni windowsphone , ni le samsung galaxy.......

Pour visualisé les incidents reseaux c'est quels liens...?

merci

Re: Probléme reseau et messagerie...?

johann — Thu, 12 Oct 2017 08:28:46 GMT

@daniel24

Fait ton choix : https://www.google.fr/search?q=info+incident+orange+mobile&ie=utf-8&oe=utf-8&gws_rd=cr&dcr=0&ei=NSffWfeBLoSvU7vJqjA

Mais en principe avec un bon 3G l'envoi des messages devrait être possible

Re: Probléme reseau et messagerie...?

daniel24 — Thu, 12 Oct 2017 09:04:27 GMT

Je me trouve entre deux lieux dit à 300 m l'un de l'autre ( si je mentionne adresse le Bourg celà mentionne reseaux 3G 3 points verts sur 4G 2 étoile 3 et 2 G 3 étoiles .

Et la deuxieme adresse La lande là cela mentionne 4G 3G 3G+ Non couvert 2G 3 étoiles..

Moi je suis entre ces deux adresses ...

Alors que cela fonctionnait bien jusqu'à hier matin 7h00 j'avais au minimum 3G 3G+ il m'arrive de regarder les infos sur mon mobile .....

Hier par moment cela me mentionner plus de couverture plus aucune barre ceci sur mon tel et sur celui d'une proche...,

Merci

Re: Probléme reseau et messagerie...?

daniel24 — Thu, 12 Oct 2017 09:52:46 GMT

Re bonjour,

Sur les incidents orange il n'y a rien de mentionner, mais il est certain que ça vient d'un soucis réseaux, parce que je viens de discuter avec l'employé municipale et il a dit que depuis hier il rencontre des soucis de portable ...

Merci !

Re: Probléme reseau et messagerie...?

PhilippeG — Thu, 12 Oct 2017 12:19:41 GMT

Bonjour @daniel24 ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Ladresse exacte concernée
- Le numéro de ligne

- Votre numéro client

PhilippeG

Re: Probléme reseau et messagerie...?

ml62-pn26 — Sun, 05 Nov 2017 23:07:15 GMT

N'arrive à consulter mon compte et voir l'historique de mes factures pour le N° de téléphone ***************

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public