sujet Re: souci écran arc en ciel inccessant dans utiliser mon mobile

souci écran arc en ciel inccessant

cendra95 — Fri, 13 Oct 2017 06:09:42 GMT

Bonjour,

J'ai un souci sur mon htc desire 10 lifestyle qui n'a que 2 mois.

J'ai un écran arc en ciel qui apparait constamment, que je soit sur le téléphone ou qu'il soit en veille il s'allume et se met sur un écran arc en ciel, quand on le touche ca disparait, si ca apparait quand on l'utilise il recharge les pages dont on se sert, met en brouillon les sms qu'on est en train d'écrire, ca me l'a fait y'a 1 ou 2 semaines, j'ai délogé la sim et la sd et soufflé dans les insertions et c'est passé et là ca revient, c'est un peu galère sachant que j'ai eu ce téléphone neuf en juillet payé au prix fort...

Help mon téléphone est possédé pouvez vous m'aider?

cordialament,

Merci

Sandra C

Re: souci écran arc en ciel inccessant

johann — Fri, 13 Oct 2017 08:04:46 GMT

Salut @cendra95

Prendre contact avec le service client afin qu'il te l'echange

dans le cadre de la garantie, à mois que le faire de réinitialiser

le mobile solutionne le problème , mais dans ce cas,

avant prévoir une sauvegarde . A toi de voir .

Re: souci écran arc en ciel inccessant

cendra95 — Fri, 13 Oct 2017 08:39:48 GMT

merci je vais faire ca.

bonne journée

Sandra