sujet Re: Code boite vocale 888 inconnu dans utiliser mon mobile

Code boite vocale 888 inconnu

Junior3 — Fri, 13 Oct 2017 08:34:26 GMT

Bonjour et merci à ceux qui pourront m'aider. Lors de la première activation de la boite vocale de mon nouveau numéro mobile au 888 la voix me demande si je veux activer le code secret, je dis oui et je reçois un SMS sensé contenir ce code temporaire mais il est illisible. Depuis donc impossible d’accéder à ma boite vocale vu qu'elle me demande un code que je n'ai pas. Le SMS reçu est le suivant: STATE?state=active;server=dav.orange.fr;port=143;pw=8186476189595731967;name=33647509970 MERCI.

Re: Code boite vocale 888 inconnu

cledefa — Fri, 13 Oct 2017 08:42:56 GMT

Bonjour,

@Junior3

Voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/utiliser-la-messagerie-vocale/le-888/messagerie-vocale-888-activer-et-utiliser-la-commande-vocale_45148-45999

Si pas ok cliquer sur besoin d'aide

Re: Code boite vocale 888 inconnu

johann — Fri, 13 Oct 2017 08:45:29 GMT

Salut @Junior3

Voir cette page : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/utiliser-la-messagerie-vocale/le-888/messagerie-vocale-888-modifier-et-recuperer-votre-code-secret_51390-52281#onglet2

De même qu'après ouverture de celle-ci, tu as la possibilité de prendre

contact par " chat" avec un conseiller

Re: Code boite vocale 888 inconnu

Junior3 — Fri, 13 Oct 2017 08:58:34 GMT

Merci à vous deux... mais avez-vous compris que si j'avais le code d'acces à ma messagerie pour faire vos manips ben... j'aurais le code...?

Re: Code boite vocale 888 inconnu

Junior3 — Fri, 13 Oct 2017 09:09:22 GMT

Pour le tchat avec un conseiller, je ne trouve pas, comment faire SVP?

Re: Code boite vocale 888 inconnu

johann — Fri, 13 Oct 2017 09:24:00 GMT

@Junior3

A ce moment la, fait un essai par "chat "le mieux depuis ton PC
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h.

Re: Code boite vocale 888 inconnu

Junior3 — Fri, 13 Oct 2017 09:43:36 GMT

Merci le lien continuer en e-tchat par "offres et options" ou "factures" ramène en boucle au début de la rubrique d'aide.

Re: Code boite vocale 888 inconnu

johann — Fri, 13 Oct 2017 10:20:52 GMT

@Junior3

Si tu passes par ton espace client

la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .

Re: Code boite vocale 888 inconnu

Junior3 — Fri, 13 Oct 2017 16:51:38 GMT

Je sais qu'il ressemble à ceci vu que je viens de vous dire ce qu'il se passe quand je l'utilise.

Re: Code boite vocale 888 inconnu

johann — Fri, 13 Oct 2017 17:09:50 GMT

@Junior3

Je viens de faire un essai depuis mon PC via mon espace client/

compte mobile/offre et options/ avec comme navigateur firefox .

Résultat , aucun problème .

Vide une fois l'historique de ton navigateur et tu te reconnectes

à nouveau .

Re: Code boite vocale 888 inconnu

Junior3 — Sat, 14 Oct 2017 07:17:11 GMT

Un utilisateur averti vient de m'expliquer que ma ligne doit être validée c'est à dire le contrat signé traité par Orange pour que la e-chat fonctionne.

Re: Code boite vocale 888 inconnu

johann — Sat, 14 Oct 2017 07:51:59 GMT

Salut @Junior3

Normal que si le contrat est pas encore homologué tu as

pas accès à toutes les fonctions . Donc attendre la prise en charge

par un webconseiller .