sujet Re: impossibilité d ouvrir mes applications dans utiliser mon mobile

impossibilité d ouvrir mes applications

sophie5805 — Sun, 15 Oct 2017 18:50:46 GMT

bonjour j ai un probleme avec mon tél portable...qd je vais sur ma boite mail ,je vois mes email mais par contre qd j ouvre un mail ça retourne à ma page d accueil en me mettant emails est arreté ,qd je vais sur google ça me met google s est arreté,qd je veux envoyer des photos ça me met pareil ,mon jeu candy crush pareil ,en bref je ne peux plus rien ouvrir avec mon tél... j ai eu un conseiller orange que j ai à mon avis "emmerdé"il n a mème pas attendu de voir si ça fonctionnait il m a quasimment raccroché au nez....est ce que quelqu un a une solution????

Re: impossibilité d ouvrir mes applications

johann — Mon, 16 Oct 2017 05:19:13 GMT

Salut @sophie5805

Fait un essai ,depuis les paramètres/applications/trois points
réinitialiser préférences applications/réinitialiser .

et redémarre le mobile .

Re: impossibilité d ouvrir mes applications

Orloma — Mon, 16 Oct 2017 09:18:36 GMT

@sophie5805 Bonjour,

Afin de pouvoir consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées complètes (nom du titulaire de la ligne, offre détenue, numéro concerné), s'il vous plait ?

Merci de me répondre en message privé .

Cordialement