sujet Re: Samsung GALAXY S3 dans utiliser mon mobile

Samsung GALAXY S3

laura55 — Thu, 19 Oct 2017 09:57:18 GMT

Bonjour, mon smartphone indique dès que je l'ouvre "samsung s'est arrêté" puis "l'assistant de configuration s'est arrêté" depuis plusieurs mois. Maintenant, il l'indique même en cours de journée ! Merci pour votre aide.

Re: Samsung GALAXY S3

johann — Thu, 19 Oct 2017 10:03:38 GMT

Salut @laura55

Chose que tu peux faire, voir la question avec le support Samsung .

http://www.samsung.com/fr/info/contactus.html

Re: Samsung GALAXY S3

laura55 — Thu, 19 Oct 2017 10:38:07 GMT

Merci Johann, je vais les contacter.

Re: Samsung GALAXY S3

laura55 — Thu, 26 Oct 2017 10:40:13 GMT

Hélas le support Samsung ne m'a pas répondu. J'ai ce smartphone depuis 4 ans , et je crois que je vais le changer, pour un autre Samsung mais lequel choisir, là est la question. Le J7 2017 me plaît bien mais un peu grand. Enfin merci pour tout. Catherine

Re: Samsung GALAXY S3

johann — Thu, 26 Oct 2017 10:45:50 GMT

Salut @laura55

Étonnant que le support Samsung ne te répond pas .

Si tu as assez d'ancienneté, voir les marques et modèles au tarif

préférentiel qui sont disponibles depuis ton espace client/compte mobile/

équipement .

A moins que le fait de réinitialiser le mobile solutionne

le problème, naturellement si tu en as la possibilité, avant

prévoir une sauvegarde . À toi de voir .

Re: Samsung GALAXY S3

Maxou9 — Thu, 26 Oct 2017 11:39:30 GMT

Bonjour @laura55

Tu peux dire par moyen tu contecter le support Samsung appel mails echat ?

Tu peux aussi venir poser ton soucis la ou je peux te garantir que tu auras des réponses...

https://eu.community.samsung.com/t5/French/ct-p/fr