sujet Re: appel et internet impossible de mon domicile dans utiliser mon mobile

appel et internet impossible de mon domicile

fleure45 — Fri, 20 Oct 2017 13:02:16 GMT

bonjour,il est impossible de recevoir ou d appeler sur mon mobile samsung galaxy j3 2016. soit aucun reseau soit ca coupe a mon domicile a l intérieur, si je sort un petit mieu qui ne dure pas malheureusement pour internet je dois passer par le wifi sinon je n ai rien.

j ai changer de portable fin aout pensant que cela venait de mon wiko que j avais a l époque.car le probleme est apparu en juin/juillet .

j ai appeler orange debut octobre une manipulation a été faite c est ce le technitien m a dit et que cela devrait aller mieu d ici 48h

ca fait 1 semaine et pas mieu ,auriez vous la solution ,merci de votre aide cordialement

Re: appel et internet impossible de mon domicile

johann — Fri, 20 Oct 2017 13:18:14 GMT

Salut @fleure45

Cela en est de même dans ton voisinage ?

Re: appel et internet impossible de mon domicile

fleure45 — Mon, 23 Oct 2017 13:10:40 GMT

bonjour,mon mari qui est chez sosh un peu mieu

mes voisins les plus proches sont chez sfr et pas de problème .

je suis parti quelques jours sur chinon j avais plus de réseau qu ici .

Re: appel et internet impossible de mon domicile

johann — Mon, 23 Oct 2017 13:14:46 GMT

@fleure45

Tu as déjà consulté les infos incidents pour voir si

un problème est signalé ? Également voir ou se situe l'antenne

orange par rapport à l'endroit ou tu utilises le mobile .

Re: appel et internet impossible de mon domicile

fleure45 — Thu, 26 Oct 2017 19:06:01 GMT

bonjour, oui j ai bien fait tout les test que préconise orange rien ,sur le site que j ai utiliser pour l antenne orange serai le mieu placé .

mais certaines personne disent que l antenne n est plus au meme endroit depuis quelques mois car elle étaient sur le toit des immeubles qui a vole d oiseaux a mon domicile était en face et dégagée et que maintenant elle serait beaucoup plus loin au nord de la ville .

comme je n y connait pas grand chose je ne sais pas si cela est vrai .

sais tu si ont peu connaitre l endroit exact ou est l antenne si oui comment merci