https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Pas-de-rappel-d-expert-suite-fin-consultation-des-messages/m-p/1404472#M86704 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Je suis passée dans de nombreuses boutiques Orange pour signaler que :</P><P>je ne pouvais plus accèder à mes messages vocaux via mon espace client sur internet et par la même les sauvegarder sur mon disque dur.</P><P>Généralement, les vendeurs ignoraient cette fonctionnalité <img id="VisageTriste" class="emoticon emoticon-VisageTriste" src="https://communaute.orange.fr/html/@7EC8190FF76DB5D48EDA1393247B3B74/images/smilies/emoji_licence_31.png" alt="" title="" /></P><P>Je me suis décidée à utiliser la page "assistance tchat", pas évidente à trouver.</P><P>J'ai eu Mathieu, puis Bertram, pour m'entendre dire :</P><P>"Certains clients ne peuvent pas consulter leur messagerie vocale via le portail Orange.fr suite à une mise à jour des navigateurs Mozilla et Internet Explorer"</P><P>"demander aux clients d’activer la notification par email à partir du portail Orange.fr"</P><P>question : comment faire ?</P><P>Réponse d'orange : un expert va vous répondre (de 8h à 20h du lundi au vendredi)</P><P>Question et pour les personnes qui travaillent ???</P><P>Pas de réponse d'Orange.</P><P>J'ai demandé été d'accord pour l'appel d'un expert le surlendemain à 20h....</P><P>Je l'attends encore...</P><P>&nbsp;</P><P>Si une personne a la réponse, je suis preneuse . Merci d'avance.</P> Mon, 23 Oct 2017 18:18:17 GMT LAVI 2017-10-23T18:18:17Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Pas-de-rappel-d-expert-suite-fin-consultation-des-messages/m-p/1404472#M86704 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Je suis passée dans de nombreuses boutiques Orange pour signaler que :</P><P>je ne pouvais plus accèder à mes messages vocaux via mon espace client sur internet et par la même les sauvegarder sur mon disque dur.</P><P>Généralement, les vendeurs ignoraient cette fonctionnalité <img id="VisageTriste" class="emoticon emoticon-VisageTriste" src="https://communaute.orange.fr/html/@7EC8190FF76DB5D48EDA1393247B3B74/images/smilies/emoji_licence_31.png" alt="" title="" /></P><P>Je me suis décidée à utiliser la page "assistance tchat", pas évidente à trouver.</P><P>J'ai eu Mathieu, puis Bertram, pour m'entendre dire :</P><P>"Certains clients ne peuvent pas consulter leur messagerie vocale via le portail Orange.fr suite à une mise à jour des navigateurs Mozilla et Internet Explorer"</P><P>"demander aux clients d’activer la notification par email à partir du portail Orange.fr"</P><P>question : comment faire ?</P><P>Réponse d'orange : un expert va vous répondre (de 8h à 20h du lundi au vendredi)</P><P>Question et pour les personnes qui travaillent ???</P><P>Pas de réponse d'Orange.</P><P>J'ai demandé été d'accord pour l'appel d'un expert le surlendemain à 20h....</P><P>Je l'attends encore...</P><P>&nbsp;</P><P>Si une personne a la réponse, je suis preneuse . Merci d'avance.</P> Mon, 23 Oct 2017 18:18:17 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Pas-de-rappel-d-expert-suite-fin-consultation-des-messages/m-p/1404472#M86704 LAVI 2017-10-23T18:18:17Z