sujet Re: carte sim trop grande dans utiliser mon mobile

carte sim trop grande

carlogeni — Thu, 02 Nov 2017 11:17:17 GMT

Bonjour, j'ai acheté un mobile DIVE 72 (sans carte sim) pour remplacer un DIVE 30. La carte SIM di DIVE 30 est trop grande pour le DIVE 72. Je voudrais que ORANGE me remplace la carte SIM actuelle avec une compatible avec le DIVE 72, tout en conservant mon numéro et mon carnet d'adresse. Je pense que c'est possible. Merci

Re: carte sim trop grande

johann — Thu, 02 Nov 2017 11:24:51 GMT

Salut @carlogeni

Si tu veux obtenir la nouvelle sim de suite , passe en boutique

Sinon, tu peux passé commande depuis ton

espace client/compte mobile/équipement ou en prennent

contact avec le service client : http://contact.orange.fr/

le délais d'obtention sera de 3/5 jours sous format triple découpe

http://assistance.orange.fr/la-carte-sim-et-les-formats-3184.php

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Au cas que tu passes en boutique, emmène ton ancien

et nouveau mobile, ils te mettront la nouvelle sim en place,

te feront le transfert des données de l'ancien vers le nouveau mobile
et tu sortiras de la boutique avec un phone fonctionnel

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Si tu passes commande en ligne,après réception

vas falloir l'activée

Voici la procédure : http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

Les 13 chiffres se composent sans espace.

Re: carte sim trop grande

carlogeni — Thu, 02 Nov 2017 11:28:43 GMT

Merci pour la rapidité de la réponse, mais si je commande en ligne, j'aurais un nouveau numéro de téléphone ? ou je peux continuer à utiliser l'actuel ?

Merci

Re: carte sim trop grande

johann — Thu, 02 Nov 2017 12:01:56 GMT

@carlogeni

Le fait de changer la carte sim à aucune incidence

sur ton numéro d'appel , à moins que tu causes d'un mobicarte, .