sujet Re: Changement de pays : Utilisation Internet Mobile dans utiliser mon mobile

Changement de pays : Utilisation Internet Mobile

Folken-sama — Sat, 04 Nov 2017 17:43:23 GMT

Bonsoir,

Il y a quelques jours, j'ai voyagé en Europe et à chaque fois que j'ai changé de pays, j'ai reçu un SMS me disant que mon forfait m'accompagnait et que je pouvais l'utiliser "en toute sérénité et sans surcout" et que mes options pouvaient être utilisées "comme si j'étais en France métropolitaine".

Or, impossible de me connecter ou de télécharger des photos.

Certes, ce ne fut que pour une courte durée mais quand même, ce n'était pas plaisant quand on va a indiqué le contraire.

Merci par avance si cela vous ai déjà arrivé.

Re: Changement de pays : Utilisation Internet Mobile

melet39 — Sat, 04 Nov 2017 17:53:35 GMT

bonsoir @Folken-sama

voir ici

https://boutique.orange.fr/nouveautes/roaming-orange-18-mai/?utm_source=HPO&utm_medium=Animation&utm_content=Relationnel&utm_campaign=Magic_DMGP-DD_RLH
et
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/suivre-la-consommation/suivi-conso-communications-vers-et-depuis-l-etranger_44111-44791
et
https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/utiliser-votre-mobile-a-l-etranger/mobile-communiquer-depuis-l-etranger-et-dans-les-dom-roaming-_68162-68982#onglet3

cdt