sujet Cloud d'orange dans utiliser mon mobile

Cloud d'orange

ricou311963 — Mon, 06 Nov 2017 15:43:51 GMT

bonjour depuis quelques jours je n'arrive plus a sauvegarder mes photos dans le Cloud d'orange avec mon mobil cella fonctionne avec les contactes et l'agenda mais plus avec les photos je n'utilise que la moitie de ma capacité de stockage ce n'est donc pas le manque de place et cella fonctionne aussi avec l'ordi il ni a que le mobil avec lequel il y a problème ça m'affiche erreur et c'est tout cella fonctionnait très bien avent . j'ai procéder a une réinitialisation complète du mobil et une réinstallation des appli d'orange et le problème est toujours la avez vous une explication est une solution a me proposer merci.

Re: Cloud d'orange

cledefa — Mon, 06 Nov 2017 16:08:11 GMT

Bonjour,

@ricou311963

Voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/le-cloud-d-orange/site-web-le-cloud-d-orange/le-cloud-d-orange-site-web-acceder-au-service_45210-46059

Re: Cloud d'orange

AlanK — Mon, 06 Nov 2017 17:09:52 GMT

Bonjour @cledefa @ricou311963

>j'ai procéder a une réinitialisation complète du mobil et une réinstallation des appli d'orange et le problème est toujours la avez vous une explication est une solution a me proposer

ah ce cloud, que de soucis, c'est incroyable! tu vois ce qu'il te fait faire... et tout ça... pour rien...

non, pour ma part, je n'ai pas de solution à te proposer, désolé!

enfin si! j'en ai une : de ne pas utiliser ce cloud pour l'instant, et te servir d'un autre cloud.

>cella fonctionne aussi avec l'ordi il ni a que le mobil avec lequel il y a problème

chez certains c'est sur le pc que ça ne fonctionne pas, alors qu'avec le mobile, ça va.

Et chez d'autres c'est à la fois sur le mobile et sur le pc que cela ne fonctionne pas...

Re: Cloud d'orange

Maxou9 — Tue, 07 Nov 2017 04:44:06 GMT

Bonjour
Des solutions cloud qui fonctionne ca manque pas. En tout cas y en assez pour laisser tomber celle qui pose problème

Re : Cloud d'orange

PhilippeG — Tue, 07 Nov 2017 08:36:56 GMT

Bonjour@ricou311963,

Il y a actuellement un incident sur l 'application Cloud d' Orange pour le transfert de photos et nos services travaillent aux mieux pour que se soit résolu au plus vite.

Vous pouvez faire le transfert directement depuis le Cloud d' Orange sur votre pc car seule l'application est impactée

PhilippeG