sujet Re: Changement de mobile dans utiliser mon mobile

Changement de mobile

berger37 — Fri, 10 Nov 2017 14:53:33 GMT

Bonjour a tous.

Ma femme a un souci avec ses sms , suite a changement de mobile .

La carte sim de l’ancien est dans le nouveau mobile et on a plus accès. aux anciens sms.

Samsung galaxy pocket2 vers>galaxyJ5 2017.

Pourquoi et comment récupérer les anciens sms.

Faut-il télécharger une ou plusieurs application Orange pour régler le problème.

Ou il y peut être des paramètres a modifier dan le téléphone.

Merci de nous donner la bonne marche a suivre en espérant que ce ne soit pas trop compliqué

pour nous.

Merci a vous.

Bien amicalement

schtroumpf_62 — Fri, 10 Nov 2017 14:57:18 GMT

bonjour un peu de lecture

berger37 — Fri, 10 Nov 2017 15:13:01 GMT

Merci Beaucoup de votre réponse rapide.

Je vais faire ca ce soir ou demain.

je vous tien au courant du résultat.

bien amicalement

schtroumpf_62 — Fri, 10 Nov 2017 15:31:28 GMT

bon week

Maxou9 — Sat, 11 Nov 2017 08:02:35 GMT

Bonjour @berger37

Un compte Samsung permet une sauvegarde de ton mobile et donc une restauration.
Smart Switch également...

berger37 — Mon, 13 Nov 2017 16:27:07 GMT

Bonjour Maxou9

mon probleme est resolu et je garde sous le coude les solutions que tu m'a envoyer.

Merci

Bien amicalement