sujet Problème de tactile dans utiliser mon mobile

Problème de tactile

Drine56 — Sat, 11 Nov 2017 16:25:59 GMT

Bonjour,

j'ai un problème avec mon téléphone un sony xperia XA acheté en janvier le tactile ne fonctionne pas correctement comment fire pour que mon téléphone soit changé ?

Merci d'avance

Re: Problème de tactile

johann — Sat, 11 Nov 2017 16:33:26 GMT

Salut @Drine56

Concernent ta demande, voir avec le service client au 3900,

ou directement en boutique .

De même voir si le service 24 orange est activé .

Au cas que tu envois le mobile en réparation, voir cette page : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/sav-mobile-orange-24-mois-precautions-a-prendre-avant-l-envoi-de-votre-mobile-en-reparation_180621-68974

Re: Problème de tactile

Drine56 — Sat, 11 Nov 2017 16:36:16 GMT

en boutique ils m'ont dit nous on peut rien fire faut appeler :/ et aujourd'hui bein personne normal férié

Re: Problème de tactile

johann — Sat, 11 Nov 2017 16:39:34 GMT

@Drine56

A ce moment la, vas falloir patienté jusqu'à Lundi .