sujet Re : Coupures communication iPhone 5 dans utiliser mon mobile

Coupures communication iPhone 5

Gaëlle — Tue, 10 Sep 2013 15:51:25 GMT

Bonjour!

J'ai un iPhone 5 et depuis hier, mes communications sont systématiquement coupées après une durée variant de 30 secondes à 4 minutes environ.

Je n'entends plus rien, mon correspondant ne m'entend plus, mais le compteur temps continue d'avancer comme si la communication n'était pas coupée. Pas de message "échec d'appel". Je dois couper moi-même la communication et rappeler mon correspondant.

Quelqu'un a une idée sur la raison de ces coupures quasi-systématiques? Problème de téléphone? De réseau?

Merci pour votre aide!

Re : Coupures communication iPhone 5

johann — Tue, 10 Sep 2013 16:26:08 GMT

Salut Gaëlle

Faudrait voir si le problème ne provient pas de la sim!!!!

De même que tu peux voir la question avec le service apple

Re : Coupures communication iPhone 5

cledefa — Tue, 10 Sep 2013 17:05:35 GMT

Bonjour,

En complément:

Pour la carte SIM, voir:

http://assistance.orange.fr/carte-sim-defectueuse-renouvellement-et-activation-2919.php

Pour le réseau:

http://assistance.orange.fr/presentation-du-service-infos-couverture-mobile-5021.php