sujet Re: problème transfert d'appel dans utiliser mon mobile

problème transfert d'appel

alexis01 — Thu, 16 Nov 2017 18:16:19 GMT

Bonjour,

J'ai un problème avec le transfert d'appel, je définie le numéro qui va recevoir les appels transférés, mais une fois que les gens appellent, au lieu d'être transféré, la ligne sonne occupé. Pouvez-vous m'aidez?

Re: problème transfert d'appel

johann — Fri, 17 Nov 2017 06:14:16 GMT

Salut @alexis01

Retire le numéro concerné et tu refais la procédure

pour vour le résultat .

Re: problème transfert d'appel

melet39 — Fri, 17 Nov 2017 07:38:00 GMT

bonjour @alexis01

si tu as une mobicarte ou forfait bloqué,le service n'est pas disponible

cdt

Re: problème transfert d'appel

johann — Fri, 17 Nov 2017 07:46:18 GMT

@alexis01

Au cas que, après ouverture de la page, tu as la possibilité

de prendre contact par " chat" avec un conseiller : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/gerer-les-appels/parametrer-les-appels/renvoi-d-appel-depuis-votre-mobile-activer-consulter-ou-desactiver_49167-50037

Re: problème transfert d'appel

melet39 — Fri, 17 Nov 2017 08:30:06 GMT

@johann

tant qu'il n'aura pas répondu à la question de quel forfait il a si c'est mobicarte ou bloqué,le conseiller ne lui sera d'aucune utilité si c'est le cas

Re: problème transfert d'appel

alexis01 — Fri, 17 Nov 2017 09:08:51 GMT

C'est un forfait pro, mais j'ai trouver le problème. merci à tous

Re: problème transfert d'appel

melet39 — Fri, 17 Nov 2017 09:14:29 GMT

re @alexis01

merci du retour

bonne journée