sujet Re : Service restreint dans utiliser mon mobile

Service restreint

orangmepèle — Sat, 18 Nov 2017 08:32:15 GMT

J'ai tardé à régler ma facture donc Orange a restreint l'ulitisation de ma ligne mobile. J'ai payé par CB sur le Net il y a 24 heures... J'attends toujours la remise en route de ma ligne mobile. J'ai redémarré 10 fois mon mobile, sans résultat.

Re: Service restreint

cledefa — Sat, 18 Nov 2017 08:46:36 GMT

Bonjour,

@orangmepèle

Voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regulariser-un-impaye/facture-internet-impayee-regulariser_42110-42907#onglet3

Rubrique délai de rétablissement

Re: Service restreint

melet39 — Sat, 18 Nov 2017 08:46:33 GMT

@orangmepèle

dans ce cas le service sera rétabli dans un délai entre 24 et 72 heures

faire un redémarrage de temps en temps

Re : Service restreint

Spidey_ — Sat, 18 Nov 2017 08:48:11 GMT

Bonjour,

Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier.

Cdt