sujet Re : Problème connexion réseau 4G Orange dans utiliser mon mobile

Problème connexion réseau 4G Orange

malpas — Thu, 10 Apr 2014 06:08:33 GMT

Bonjour,

Depuis ce matin nous avons la 4G sur notre ville.

Moi avec mon samsung galaxy note 3 je reçoit sans soucis.
En revanche ma fille avec son Samsung Galaxy Ace 3, elle n'a pas de 4G !

Dans les paramètres est bien coché 2G/3G/4G.

Je souhaite connaître votre avis et une éventuelle solution.

MERCI pour votre aide

Re : Problème connexion réseau 4G Orange

cledefa — Thu, 10 Apr 2014 06:19:06 GMT

Bonjour,

A tout hasard a-t'elle bien aussi un forfait 4G?

Re : Problème connexion réseau 4G Orange

malpas — Thu, 10 Apr 2014 07:27:48 GMT

Re-Bonjour,

Mon forfait est "Open jet multiligne" souscrit fin décembre 2013 (il y a 3.5 mois)

Quant à ma fille son forfait est : Edition bloquée M6 mobile pour Open 2h 500 Mo souscrit également fin 2013.

MERCI de votre contribution.

Re : Problème connexion réseau 4G Orange

cledefa — Thu, 10 Apr 2014 08:46:28 GMT

Bonjour,

Le forfait de votre fille n'est pas 4G, donc fin 2013 non plus voir:

http://boutique.orange.fr/mobile/forfaits-open-multilignes

Il faudrait passer à à l'un des 2 autres..