sujet Re: Chagement de forfait et mise a jour mobile dans Configurer & utiliser un smartphone ou une tablette Android

Chagement de forfait et mise a jour mobile

PILOU37 — Sun, 03 Dec 2017 11:28:14 GMT

Bonjour, je viens de changer de forfait internet-tv-mobile, mais mon Nokia (WinPhone) n'a pas pris en compte les nouvelles options. Par exemple avant je n'avais que 50 MO avec le nouveau forfait j'ai 30 GO mais mon mobile n(affiche toujours que 50 MO. Comment mettre à jour mes options ? Merci

Re: Chagement de forfait et mise a jour mobile

Hastings — Sun, 03 Dec 2017 11:41:38 GMT

Bonjour,

Il suffit de redémarrer votre téléphone.

Re: Chagement de forfait et mise a jour mobile

PILOU37 — Sun, 03 Dec 2017 13:17:47 GMT

Merci, mais j'ai déjà redemarrer mon mobile 3 fois, enlever la batterie et la carte SIM, tout remis en place et redemarrer et mon mobile affiche toujours mon ancien forfait.

Re: Chagement de forfait et mise a jour mobile

johann — Sun, 03 Dec 2017 13:33:13 GMT

Salut à vous @PILOU37

Si la souscription est toute récente, cela met toujours

quelques jours pour que tout sera en place .

Re: Chagement de forfait et mise a jour mobile

PILOU37 — Sun, 03 Dec 2017 16:48:31 GMT

Ok, je vais attendre, sinon j'appellerai Orange. Merci