sujet Re : Desimlocker ancien mobile orange dans utiliser mon mobile

Desimlocker ancien mobile orange

GaelleS — Fri, 11 Apr 2014 13:19:20 GMT

Bonjour,

Dans le cadre de mon activité professionnelle, j'ai souscrit à un abonnement chez Free. J'ai reçu la carte SIM mais quand je l'introduis dans un ancien portable Orange (LG GT400), pas de connexion possible au réseau téléphonique.

J'ai essayé de désimlocker l'appareil par l'assistance téléphonique. Après les échanges de SMS, Orange m'indique qu'il ne connaît pas le portable, qui est pourtant celui affiché dans mon profil! Et pas moyen d'avoir un conseiller au téléphone...

Même chose en réalisant la démarche via internet.

J'attends désespérément qu'un conseiller engage le chat avec moi pour expliquer la situation.

Si la réponse peut être plus rapide, je tiens à préciser que je n'ai pas annulé mes contrats souscrits jusqu'à présent.

Dans l'attente de nouvelles,

Cordialement

Re : Desimlocker ancien mobile orange

Calvino — Sat, 12 Apr 2014 12:28:52 GMT

Bonjour ,

si Orange ne connaît pas le portable , tu ne peux recevoir le code . Le désimlockage se fait aussi dans certaines boutiques d'informatique .

Re : Desimlocker ancien mobile orange

chrys1 — Thu, 20 Aug 2015 10:08:00 GMT

bonjour gaelle. j'ai le même pb avec un LG GT400.

avez-vous pu resoudre le pb ?

merci.

Re : Desimlocker ancien mobile orange

johann — Thu, 20 Aug 2015 12:08:12 GMT

@chrys1 a écrit :
bonjour gaelle. j'ai le même pb avec un LG GT400.
avez-vous pu resoudre le pb ?
merci.

Salut à vous

@chrys1

Tu es le titulaire de la ligne ? Il s'agit d'un mobile issu

d'un coffret orange ! S'agit-il d'un mobile d'occasion !

Re: Desimlocker ancien mobile orange

Fifi71100 — Sun, 15 Jul 2018 12:52:57 GMT

Bonjour
Même problème ne reconnaît pas le mobile ancien philips 162 impossible de le desimlocker je l ai acheter d occasion avec la boîte au logo orange .

Re: Desimlocker ancien mobile orange

johann — Sun, 15 Jul 2018 15:39:52 GMT

Salut @Fifi71100

Le mieux serait de voir la question par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

À moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Sans te faire trop d'illusions .