probleme de connection avec ma femtocell

movi8562 — Wed, 06 Dec 2017 17:36:25 GMT

Bonjour

Ma femtocell est activée depuis le 27novembre 2017,elle ne cesse de se déconnecter, chaque jour elle se déconnecte sans raison et impossible de la reconnecter, meme après réinitialisation, cela peut durer des jours avant qu'elle se reconnecte.Je précise que quand elle se déconnecte tous les voyants sont normaux, aucun ne clignote.J'ai essayé de la débrancher,de la réinitialiser,éteindre la box et la rallumer rien n'y fait.

Précision : j'ai la femtocell modele : 9361 homecell V4.

Un Webconseiller Orange pourrait il m'aider.

D'avance merci.

Re: probleme de connection avec ma femtocell

johann — Wed, 06 Dec 2017 18:00:34 GMT

Salut @movi8562

Voir tout les problèmes et solutions lier au boitier :https://www.google.fr/search?source=hp&ei=ki4oWvaPO4GagAbbqYnQAQ&q=probl%C3%A8mes+femtocell+orange&oq=probl%C3%A8mes+femtocell+orange&gs_l=psy-ab.3..0i22i30k1.1565.17367.0.17851.32.27.3.2.3.0.234.2896.13j13j1.27.0....0...1c.1.64.psy-ab..0.31.2847...0j0i131k1j0i131i10k1j0i10k1j0i10i30k1j0i5i10i30k1j0i13k1j0i22i10i30k1.0.Pca9gMmd5zw

Chose que tu peux faire, débranche la une heure et tu la rebranches .

ou redémarré la livebox .

Et au cas que, tu peux prendre contact

par "eChat "le mieux depuis ton PC
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Au fait, tu es arrivé à déclarer les numéros : https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/d%C3%A9lai-femtocell/m-p/1447913#M89077

sujet Re: probleme de connection avec ma femtocell dans utiliser mon mobile

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Re: probleme de connection avec ma femtocell