sujet Re: Re : MMS huawei p8 lite dans utiliser mon mobile

MMS huawei p8 lite

nikolaï11 — Sat, 21 May 2016 15:01:54 GMT

Bonjour je viens d acquérir un huawei p8 lite , je me suis rendu compte que mes photos envoyées et reçues par MMS sont systématiquement compressees et de très mauvaise qualité .
Quelqu'un peu t il m aider.
Merci d avance

Re : MMS huawei p8 lite

johann — Sat, 21 May 2016 15:09:45 GMT

Salut @nikolaï11

Fait toi parvenir une photo de petite taille pour voir la qualité

Re : MMS huawei p8 lite

isachar — Tue, 26 Jul 2016 13:06:51 GMT

Bonjour

je ne sais pas si ton problème est résolu, et malheureusement je ne pourrai pas t'aider.

cela fait un mois que j'ai acheté le p8 lite, et moi je ne peux pas envoyer de MMS ni en recevoir.

je me suis déplacée 2 fois en agence, 1h30 la première fois, et 3h00 hier + 1 h00 par téléphone, ça commence à m'agacer sérieusement!

trop de message en attente d'envoi....comment faire pour les supprimer?

MERCI d'avance

isachar

Re : MMS huawei p8 lite

johann — Tue, 26 Jul 2016 13:21:22 GMT

Salut @nikolaï11

Tu as déjà consulté cette page : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/gerer-les-sms-mms/mms/huawei-p8-lite-verifier-le-parametrage-pour-l-envoi-des-mms_135164-148105

Les appels / connexions au net,envois sms , pas de problème !

Sinon, revoir la configuration, depuis ce lien

https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile

après vérification, faire un arrêt/marche, puis tu te fais

parvenir un mms à toi même, depuis ton mobile

avec les données activées !! 3G /4G

Si le mobile possède cette fonction, voir depuis les paramètres mms
si la réception automatique est activée

____________________________________________________

En complément les paramètres de base

Internet

----------------------
Nom : Orange World
APN : orange ou orange.fr
Proxy : 192.168.10.100
Port : 8080
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini
MMSC : Non défini (par défaut)
Proxy MMS : Non défini (par défaut)
Port MMS : Non défini (par défaut)
MCC : 208 (par défaut)
MNC :01(par défaut)
Type d'identification : PAP
Type d'APN default suplémentaire

MMS

--------------------------
Nom : Orange MMS
APN : orange.acte ( ou supprimer acte )
Proxy : Non défini (par défaut)
Port : Non défini (par défaut)
Nom : d'utilisateur orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini (par défaut)
MMSC : http://mms.orange.fr
Proxy MMS : 192.168.10.200
Port MMS 8080
MCC : 208 (par défaut)
MNC : 01
Type d'identification : PAP
Type d'APN : MMS

______________________________________

Concernent la supression des messages , presse sur l'un d'entre eux,

et regarde s'il y a pas des options qui s'affichent

Re : MMS huawei p8 lite

Jeremy — Wed, 27 Jul 2016 08:20:46 GMT

Bonjour @isachar

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer via message privé (ICI) vos nom, prénom, n° de ligne.

G-rm

Re : MMS huawei p8 lite

JujuVovo — Sat, 01 Oct 2016 16:03:35 GMT

Bonjour,

Je suis également dans l'incapacité de recevoir ou d'envoyer des MMS ... personne pour me conseiller en agence, à part faire les vérifications de paramètres et une configuration automatique. Rien n'y fait... Par téléphone, c'est la catastrophe : on me raccroche systématiquement au nez car aucun conseiller disponible. Bravo pour le service !

Re : MMS huawei p8 lite

johann — Sun, 02 Oct 2016 06:01:11 GMT

Salut à vous

@JujuVovo

Tu t'es fait parvenir un mms à toi même depuis ton

mobile avec les données activées !

De même fait un test depuis cette application : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.labs.diagmobile&hl=fr

Re : MMS huawei p8 lite

JujuVovo — Mon, 17 Oct 2016 14:36:05 GMT

Bonjour @johann,

Oui, j'ai essayé de m'envoyer un mms, sans aucun succès ... Et en testant l'appli, je reçois un message comme quoi il n'y a aucun souci particulier sur mon téléphone.

Re : MMS huawei p8 lite

johann — Mon, 17 Oct 2016 14:41:03 GMT

Hello @JujuVovo

Faudrait voir avec le service client, afin qu'ils te font

une mise à jour de la ligne .

Tu peux voir la question par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

via ton espace client/compte mobile/offre et options

La petite vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

Re : MMS huawei p8 lite

Jeremy — Mon, 24 Oct 2016 14:29:24 GMT

Bonjour @JujuVovo

Une mise à jour de notre plateforme MMS a été effectuée, merci de procéder à un arrêt/marche du mobile puis de vous envoyer a votre propre n° MMS afin de finaliser la procédure d'inscription de votre mobile sur notre plateforme.

Cdlt
G-rm

Re : MMS huawei p8 lite

JujuVovo — Thu, 01 Dec 2016 13:01:01 GMT

Bonjour,

Je suis toujours dans l'incapacité de recevoir et d'envoyer des MMS, malgré une nouvelle reconfiguration automatique et un arrêt/marche du mobile.

Je ne sais plus quoi faire ...

Re : MMS huawei p8 lite

Jeremy — Thu, 01 Dec 2016 14:00:44 GMT

Bonjour @JujuVovo

Pouvez-vous me communiquer l'user agent de votre mobile (disponible ici depuis votre mobile) ?

Cdt
G-rm

Re : MMS huawei p8 lite

johann — Thu, 01 Dec 2016 14:18:44 GMT

Hello @Jeremy / @JujuVovo

La désactivation du filtre anti- spam, solutionne éventuellement

le problème , si activé !

Re : MMS huawei p8 lite

LeGroNouiLLon — Tue, 28 Mar 2017 12:02:20 GMT

Bonjour nikolaï11,

J'ai exactement le même problème que toi et j'ai mon huawei p8 lite depuis septembre 2015 .. je ne jamais trouvé la soluation à ce problème de compréssion

Si tu as solutionné ton problème, merci de le faire savoir ou si quelqu'un d'autre a une solution je suis prenneur.

Merci d'avance

Re: Re : MMS huawei p8 lite

Hitsuji89 — Thu, 07 Dec 2017 20:11:04 GMT

Bonjour,

J'ai exactement le même problème, alors qu'hier je recevais parfaitement les MMS.

J'ai vérifié tous les paramètres réseaux, je les ai réinitialisé pour être sur. J'ai redémarré le téléphone et essayé de m'envoyer un MMS, mais rien à faire, le même message "Service de données indisponibles" s'affiche.

Une solution?