sujet Re: probleme pour envoyer les sms dans utiliser mon mobile

probleme pour envoyer les sms

SERGE67230 — Tue, 12 Dec 2017 12:32:45 GMT

bonjour depuis hier apres midi a chaque fois que je veux envoyer des sms je suis obligé de renvoyer plusieur fois le sms avant qu'il finisse enfin par etre transmis j'ai un mesage qui dit "impossible d'envoyer verifier votre message et ressayé" je tiens a preciser aucune modif n'a ete faite et je pense que le tel n'y est pour rien puisque ma femme aussi a le meme probleme moi sous samsung s8+ et elle sous iphone x

merci pour votre aide

serge

Re: probleme pour envoyer les sms

johann — Tue, 12 Dec 2017 13:27:18 GMT

Salut @SERGE67230

Les appels pas de problème , cela se produit partout,

ou qu'à des endroit précis, tu t'es déjà fait parvenir

un texto à toi-même depuis ton mobile pour voir le résultat .

Re: probleme pour envoyer les sms

SERGE67230 — Tue, 12 Dec 2017 14:16:27 GMT

salut johann

pour les appel pas de soucis des fois on me dit qu'ils ont essayé de me joindre mais moi 'ai pas eu d'appel pour les sms ca se produit partout ,meme a l'exterrieur le sablier tourne mais rien et au bout du troisieme essaie ca marche

Re: probleme pour envoyer les sms

johann — Tue, 12 Dec 2017 14:53:44 GMT

@SERGE67230

Prend contact avec le service client afin qu'il te font une mise à jour

de la ligne , pour voir si cela améliore l'envoi des sms.

Tu peux voir la question par "eChat "le mieux depuis ton PC
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Voir les horaires d'affluence .