sujet Re: Problème Wifi Huawei P8 Lite dans utiliser mon mobile

Problème Wifi Huawei P8 Lite

Droopy26 — Fri, 29 Dec 2017 11:11:23 GMT

Bonjour,

Depuis un an, j'ai le Huawei P8 Lite, j'en étais très satisfaite. Malheureusement il me pose quelques problèmes: de retour de voyage, impossible de me connecter à la Wifi depuis une semaine, le message " accès au réseau rejeté" s'affiche. Je l'ai réinitialisé mais ça ne marche pas. Ce n'est pas un problème du réseau, les autres appareils se connectent à la Wifi.

J'ai également remarqué que la batterie se décharge, même éteinte. Je l'éteins à 92% et je le rallume , la batterie affiche 72%.

J'aimerais savoir si c'est un problème matériel? Puis-je le faire réparer ou échanger en boutique? Il est toujours sous garantie.

Merci d'avance.

Re: Problème Wifi Huawei P8 Lite

melet39 — Fri, 29 Dec 2017 11:18:10 GMT

bonjour @Droopy26

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/garantie-mobile-orange-presentation_180618-68722#onglet3

cdt

Re: Problème Wifi Huawei P8 Lite

Droopy26 — Fri, 29 Dec 2017 13:55:14 GMT

Merci pour votre réponse

Re: Problème Wifi Huawei P8 Lite

melet39 — Fri, 29 Dec 2017 14:08:33 GMT

re @Droopy26

merci du retour

bon après midi