sujet Re: Problème Samsung Galaxy s8 dans utiliser mon mobile

Problème Samsung Galaxy s8

Langlet1 — Thu, 14 Dec 2017 21:54:15 GMT

Depuis hier plein de fenêtre de pub s ouvrent dés que j utilise mon portable sur internet ou même en faisant sms. Désactiver game lauchter ça ne change rien. Comment faire

Re: Problème Samsung Galaxy s8

Bryan77 — Thu, 14 Dec 2017 22:02:02 GMT

Bonjour @Langlet1, quand tu dit pub c'est a dire des pub comme on trouve sur les site sur internet .

Re: Problème Samsung Galaxy s8

johann — Fri, 15 Dec 2017 04:28:00 GMT

Salut / Bonsoir ! @Langlet1 @Bryan77

Vide le cache et les données de l'application sms

de même vider l'historique etc ;; du navigateur que tu utilises

et tu redémarres le mobile .

Au fait, tu aurais installer une application les derniers jour .

Re: Problème Samsung Galaxy s8

misst — Fri, 29 Dec 2017 21:40:04 GMT

Bonsoir,

Avez-vous trouvé la solution à votre problème ?

C'est entrain de m'arriver depuis quelques jours et c'est vraiment un enfer...

Je suis tranquillement sur mon téléphone et brusquement, un écran pub surgit (en plein écran). Souvent, aucune de mes application n'est ouverte. J'ai parfois jusqu'à 3 pub en quelques minutes. Je suis obligée de désactiver les données mobiles pour être tranquille.

Merci d'avance pour votre réponse et bonne soirée.

PS : je précise que je ne m'y connais pas trop en manipulations techniques...

Re: Problème Samsung Galaxy s8

johann — Sat, 30 Dec 2017 05:18:39 GMT

Salut @misst

S'il s'agit d'un souci quand tu te connectes au net ,

Tu as vidé l'historique du navigateur etc ... comme je l'avais écrit .

Re: Problème Samsung Galaxy s8

schtroumpf_62 — Sat, 30 Dec 2017 13:31:42 GMT

bonjour a tous

cela vient d'une application

avez vous installé une appli genre clean master?

Re: Problème Samsung Galaxy s8

misst — Sat, 30 Dec 2017 15:26:37 GMT

Bonjour,

Oui, le problème n'apparait que lorsque je suis connectée.

Je viens de vider l'historique de Firefox, cela ne change rien malheuresement.

Non, je n'ai pas clean master, faut-il essayer ?

Merci encore pour vos réponse.

Re: Problème Samsung Galaxy s8

schtroumpf_62 — Sat, 30 Dec 2017 16:12:31 GMT

@misst

non je te disait que ce problème vient d'une appli qui envoi de la pub j'ai eu le probleme avec clean master depuis que je l'ai supprimé plus de pub

il faut chercher la quelle pose probleme

Re: Problème Samsung Galaxy s8

misst — Sat, 30 Dec 2017 18:18:34 GMT

Bonsoir,

Merci. Alors je viens de désinstaller les 2 seules applications installées il y a quelques jours et qui correspondent au moment où cela a commencé, soit Instagram et Collage de Photos puis j'ai redémarré le téléphone. Je vais voir si cela change quelque chose et reviens vous dire...

Merci et bonne soirée.

Re: Problème Samsung Galaxy s8

misst — Sun, 31 Dec 2017 16:24:40 GMT

Bonsoir,

Après une journée, bonne nouvelle, je ne reçois plus de pub !

Merci à tous de m'avoir guidé vers la solution.

Bonne soirée.

Re: Problème Samsung Galaxy s8

schtroumpf_62 — Tue, 02 Jan 2018 09:23:07 GMT

merci du retour @misst

et bonne année

Re: Problème Samsung Galaxy s8

Maxou9 — Tue, 02 Jan 2018 13:44:22 GMT

Bonjour @misst

Instagram n'est pas a l'origine du problème.
L'application galerie du S8 permet de faire des collages de photos.
Il dommage d'utiliser un navigateur aussi archaïque que Firfox quand on dispose du navigateur Samsung...

Re: Problème Samsung Galaxy s8

misst — Tue, 02 Jan 2018 18:06:21 GMT

Merci à vous @schtroumpf_62

Bonne année également.