sujet Re: Re : Probléme MMS dans utiliser mon mobile

Problème MMS

ptitbreizh — Tue, 04 Aug 2015 07:25:50 GMT

Bonjour ,

Impossible de recevoir MMS sur Nokia Lumia 530 depuis que je suis passé chez orange ( 1 aout 2015 )

et impossible non plus de les consulter sur internet .

J'ai ajouter APN MMS mais cela ne marche pas non plus .

Merci.

Re : Problème MMS

cledefa — Tue, 04 Aug 2015 07:35:02 GMT

Bonjour,

@ptitbreizh

Je suppose que vous avez activé les connexions de données mobile, 3G/4G.

Vérifiez la configuration en consultant cette page:

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/nokia-lumia-530/installer-et-utiliser/communiquer

Re : Problème MMS

ptitbreizh — Tue, 04 Aug 2015 07:51:19 GMT

Oui ,et ça ne marche toujours pas .

Re : Problème MMS

cledefa — Tue, 04 Aug 2015 09:39:40 GMT

Bonjour,

@ptitbreizh

Contacter le service client, voir tous les moyens:

http://contact.orange.fr/

Re : Problème MMS

ptitbreizh — Tue, 04 Aug 2015 14:35:32 GMT

Bonjour ,

J'ai paramétré mon mobile comme c'est écrit mais ça ne marche toujours pas .

Et je ne comprend pas pourquoi que sur http:// webs ...... je n'ai reçu aucun MMS.

Si quelqu'un pouvait m'aider .

Merci

Re : Problème MMS

BillalBF — Wed, 05 Aug 2015 07:28:13 GMT

@ptitbreizh Bonjour,

Communiquez-moi par message privé votre nom, prénom, numéro de mobile, adresse mail, marque et modèle du téléphone.

BillalBF

Re : Probléme MMS

BillalBF — Thu, 06 Aug 2015 07:21:15 GMT

@ptitbreizh Bonjour,

Merci pour les infos communiquées, je viens de réaliser une mise à jour de votre ligne, merci de procéder à un arrêt/marche du téléphone, puis de vous envoyer à vous-même un MMS.

BillalBF

Re : Probléme MMS

ptitbreizh — Thu, 06 Aug 2015 10:40:45 GMT

Bonjour.

Merci ,c'est bon maintenant tout fonctionne bien

Re : Problème MMS

elodiebourbon — Wed, 25 Nov 2015 09:23:55 GMT

Bonjour, j'ai le même souci avec un nokia lumia 625. j'ai tout essayé mais rien n'y fait. pouvez vous m'aider. cordialement.

Re : Problème MMS

ptitbreizh — Wed, 25 Nov 2015 13:27:28 GMT

Bonjour ,

Je ne peut pas vous aider ,car c'est le webconseiller BillalBF qui a fait une mise à jour de ma ligne,

moi de mon côté je n'ai rien fait .

Mais depuis tout marche bien .

En espérant que pour vous votre probléme sera résolu aussi.

Cordialement .

Re : Problème MMS

Gael_ — Mon, 30 Nov 2015 10:11:46 GMT

Bonjour @elodiebourbon ,

pourriez-vous envoyer un MMS de votre numéro vers votre propre numéro et me communiquer le résultat .

Gaëlle

Re : Problème MMS

Gael_ — Wed, 02 Dec 2015 08:14:27 GMT

Bonjour @elodiebourbon ,

nous n'avons pas eu de retour de votre part, j'espère que tout est rentré dans l'ordre.

Je vous souhaite une bonne journée,

Gaëlle

Re : Problème MMS

nico09 — Sun, 06 Dec 2015 12:12:12 GMT

Bonjour, même pb sur la ligne de mon épouse, j'ai beau essayer tous les paramètres de configuration toujours le même message "envoi du message impossible Réessayer", merci de votre aide. Eric

Re : Problème MMS

karim — Wed, 09 Dec 2015 13:23:50 GMT

Bonjour

@nico09

Merci de me communiquer vos coordonnées via message privé, je vais vérifier ses accès dans un 1er temps.

Cdt K-rim

Re : PB MMS sur ligne orange

karim — Thu, 10 Dec 2015 18:45:17 GMT

Bonsoir

@nico09

Tout est normal

Votre mobile est-il un windowsphone ?

Cdt K-rim

Re : PB MMS sur ligne orange

nico09 — Thu, 10 Dec 2015 18:54:21 GMT

Bonsoir, oui un lumia 530. Merci.

Re: Re : Probléme MMS

Montana2208 — Mon, 01 Jan 2018 11:11:03 GMT

Bonjour,

J'ai le même souci... J'ai paramétré les envois et réceptions de mms mais je ne peux tjs pas en evoyer...

Pouvez vous venir à mon aide svp ?

Re: Re : Probléme MMS

johann — Mon, 01 Jan 2018 17:58:40 GMT

Salut @Montana2208

Tu possèdes quoi comme mobile ?

Tu t'es déjà fait parvenir un mms à toi-même depuis ton mobile

avec les données activées .

Re: Re : Probléme MMS

melet39 — Mon, 01 Jan 2018 18:30:10 GMT

bonsoir @Montana2208

tu aurais du ouvrir un fil à toi,celui ci date de 2 ans

si tu as tout testé sans résultat,il faudra contacter le service client pour faire une mise à jour de ta ligne

cdt

Re: Re : Probléme MMS

johann — Mon, 01 Jan 2018 18:32:21 GMT

@melet39

@Montana2208 Vas lire ma réponse et il répondra par rapport

à celle-ci .