sujet Re: Huawei p8 lite 2017 dans utiliser mon mobile

Huawei p8 lite 2017

Laeti1309 — Thu, 04 Jan 2018 13:23:41 GMT

Bonjour, j'ai un souci avec mon mobile. Il est entrain de se tordre, c'est-à-dire qu'il n'est plus droit plus à plat.

Je n'arrive pas à joindre Orange et je l'ai acheté en juillet.

Pouvez vous m'aider svp?

Merci d'avance

Re: Huawei p8 lite 2017

johann — Thu, 04 Jan 2018 15:29:14 GMT

Salut @Laeti1309

Si tu arrives pas à joindre le service au 3900

tente ta chance par "eChat "le mieux depuis ton PC
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

À moins que tu passes directement en boutique .

Re: Huawei p8 lite 2017

melet39 — Thu, 04 Jan 2018 15:34:08 GMT

bonjour @Laeti1309

voir ici,et clic sur la vignette bleue à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/garantie-mobile-orange-presentation_180618-68722#onglet2

cdt