sujet Re: HUAWEI P8 Lite 2017 et GPS dans utiliser mon mobile

HUAWEI P8 Lite 2017 et GPS

fshg54 — Fri, 19 Jan 2018 16:04:47 GMT

Bonjour,

Mise à jour le 11.01.2018

*** Pour les utilisateurs ORANGE (nous sommes sur un forum Orange et je suis abonné Orange) ***

Téléphone acheté chez Orange : PRA-LX1C109

Carte SIM : Orange.

Il semble que la dernière mise à jour OTA C109B180 corrige le bug GPS (en tout cas c'est le cas pour moi)

Je considère que le problème est résolu mais sans clôturer le sujet pour le moment. Je vais laisser passer quelques jours.

EDIT 1 - 08/01/2018:

Un fil de discussion existe également sur le forum nouvelement crée Huawei :

https://forum-huawei.com/threads/p8lite17-officiel-coupure-bugs-gps-et-autres-probl%C3%A8mes-de-localisation.27/

Sans solution officielle malheureusement pour le moment.

EDIT 2 - 08/01/2018:

Il existe dans les pages suivantes 2 solutions afin de contourner ce problème de GPS.

1. Solution fournie par @Bibifoc2 qui consiste à rooter le téléphone et installer une ROM alternative (attention à la garantie cela pourrait faire perdre la garantie) - cette solution est décrite en page 2

2. Solution fournie par @Jeanld qui consiste à downgrader la version EMUI - cette solution est décrite en page 13

Ces 2 solutions sont risquées et peuvent entrainer des problèmes rendant le téléphone inutilisable.

EDIT 3 - 08/01/2018:

Il existe sur ce téléphone un autre problème concernant l'utilisation simultanée du WIFI et du Bluetooth.

Le debit WIFI chute considérablement si les 2 sont actifs.

Message original - 28/11/2017 :

J'ai acheté il y a 1 mois environ un Huawei P8 Lite 2017 Orange.

Mise à jour le 24/12/2017 à 09:50:

Le problème existe chez des utilisateurs qui ont acheté leur smartphone ailleurs que chez Orange.

Quelques jours après mon achat, une mise à jour du logiciel EMUI à la version 5.0.1.

Depuis cette mise à jour, le téléphone perd régulièrement le signal GPS ce qui nécessite un redémarrage.

Mise à jour le 24/12/2017 à 09:50:

Identique chez tous les personnes s'étant manifestées sur ce fil.

Tout fonctionnait parfaitement avant cette mise à jour.

J'ai pour ma part effectué un "reset usine" qui n'a pas solutionné le problème et si certains s'en sont sortis en installant une ROM je ne compte pas pour ma part effectué ce genre de manipulations.

Quelles solutions Orange peut-il apporter ?

Quelles solutions Huawei peut-il apporter ?

D'autre forumeurs (au nombre de 29) ont egalement ce problème (voir le post : https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/HUAWEI-P8-Lite-et-GPS/td-p/925936

Voici un petit résumé :

Mise à jour le 03/01/2018 à 21:36 - Décompte arrêté suite au grand nombre d'utilisateurs touchés par le problème.

@delphine42- le ‎05-11-2017 22h30
Depuis la dernière mise à jour de mon Huawei P8 lite 2017, mon GPS se coupe sans arrêt

@Dauvni- le ‎08-11-2017 18h19
j'ai exactement le meme probleme de coupure de GPS completement aléatoires

@- le ‎09-11-2017 20h32
Exactement le même problèm

@dudedaoud- le ‎13-11-2017 17h12
J'ai eu un problème de GPS suite à la mise à jour EMUI 5

@jeff93- le ‎16-11-2017 10h11
idem même problème!!!!

@MacYéyé- le ‎16-11-2017 19h17
Pareil que les dernier message sur mon P8 Lite 2017, depuis la dernière MàJ

@totoland- le ‎24-11-2017 9h55
La perte du signal GPS se produit assez régulièrement

@antinéa34- le ‎28-11-2017 13h41
même problème également depuis cette mise à jour

@sebastienf69- le ‎28-11-2017 14h50
Même soucis sur le p9 lite

@Emilie0301- le ‎28-11-2017 22h51
C'est pareil pour moi

@Poomtchak- le ‎29-11-2017 11h46
j'ai le même problème de GPS ...

@hlom44 - le ‎01-12-2017 13h33

J'ai le même problème de GPS avec l'application Locus Pro sur mon P8 lite 2017.

@Yiaazoo - le07-12-2017 17h50

Bonjour, j'ai le même problème que vous avec mon Huawei P8 lite2017

@Johnq199- le ‎12-12-2017 19h01

Même problème pour moi avec un P8 Lite 2017 flambant neuf commandé via la boutique Sosh et reçu il y a moins de 7jours

@pb_07- le ‎16-12-2017 18h57
Il semble que ce problème dure depuis quelques temps mais Orange continue à vendre le HUAWEI P8 Lite 2017 sans broncher.
Malheureusement, je n'était pas tombé sur ce forum et j'en ai acheté un hier en boutique.
Bien sûr, première sortie l'après midi, gps complètement folklo, sauts de 1 ou 2 km, arrêts....

@Reg017- le ‎19-12-2017 15h40

J'ai reçu le téléphone fin novembre ... J'en suis satisfait ... hormis ce satané GPS

@Gibdoz- le 20-12-2017 11h44

Même problème !
P8 lite acheté en juin 2017. Le GPS fonctionnait parfaitement avec Waze. Depuis dernière mise à jour avant-hier : passage à EMUI 5.0.1, et depuis le GPS perd le signal très souvent..., et devient donc inutilisable...
Je précise que je suis chez Sosh et je n'ai pas la surcouche Orange...

@Boufhmong- le ‎23-12-2017 2h36

@vinc42120- le ‎24-12-2017 0h31
Même problème pour moi -> la reception GPS ne fonctionne pas

@bertrandca- le ‎24-12-2017 8h56
Acheté coffret p8 lite 2017 il y a 3semaines chez D***y
EMUI 5.01 et gros pb de GPS .

@TieumTieum- le ‎24-12-2017 9h11
Idem avec un P8lite "générique" acheté sur A****n

@Christophe22- le ‎25-12-2017 19h46
J'ai acheté mon P8 lite il y 5 jours avec la version EMUI 5.0.1. J'ai les mêmes symptômes : déconnexion du GPS au bout de 30 minutes

@Alextheverybest- le ‎28-12-2017 12h15
P8 lite2017 acheté sur la f**c.com en juin 2017 hors opérateur, gps utilisé quotidiennement sans aucun problème. Novembre 2017 mise à jour EMUI 5.0.1, du jour au lendemain GPS inutilisable car non fiable.

@benmaxx2- le ‎28-12-2017 16h57
Même problème de GPS

@Rene1962- le ‎29-12-2017 22h36
Même problème depuis plusieurs semaines. La perte du GPS est aléatoire

@Aure6- le 30-12-2017 19h46

Propriétaire d'un p8 lite 2017 depuis le mois d'avril 2017. Il fonctionnais parfaitement jusqu'à la mise à jour du mois de novembre. Depuis gps inutilisable.

@pascalch34- le ‎03-01-2018 11h52
J'ai le même problème de GPS sur mon p8 lite depuis la mise à jour d'Emui

@charentais31- le ‎03-01-2018 11h52
comme vous tous j'ai un fonctionement eratique du GPS!

@Jeanld- le ‎03-01-2018 16h58
Même problème chez moi : depuis le passage à la B131, des pertes de GPS

Re: HUAWEI P8 Lite 2017 et GPS

antinéa34 — Tue, 28 Nov 2017 12:41:45 GMT

même problème également depuis cette mise à jour

Re: HUAWEI P8 Lite 2017 et GPS

sebastienf69 — Tue, 28 Nov 2017 13:50:33 GMT

Même soucis sur le p9 lite.

J'ai fais une restauration usine et environ toutes les 30 min de pg boum plus rien faut rebooter le tel pour que ça continue (forcément quand on connait plus le chemin.....)

Re: HUAWEI P8 Lite 2017 et GPS

Emilie0301 — Tue, 28 Nov 2017 21:51:21 GMT

Bonjour
C'est pareil pour moi

Re: HUAWEI P8 Lite 2017 et GPS

MacYéyé — Tue, 28 Nov 2017 22:17:33 GMT

Bonne initiative ce topic , le problème de GPS semble récurrent sur le P8 Lite d'origine et le 2017 + certains autres modèle de la marque.

J'en suis à mon 3ème mail chez Huawei dont seul le premier a trouver une réponse (remise en configuration usine) avec aucun résultat sur le fonctionnement du GPS, mais comme ce sont seulement les "valeurs d'usine" qui sont restaurée, si la mise à jour est le problème, ça ne l'efface pas (on efface juste nos applications et les préférences du téléphone, on remet les applications de l'opérateur qu'on avait effacéet hop... sauf que ça remarche pas comme en sortie de boîte).

J'espère que Orange va faire bouger Huawei, quand on a les prétentions qu'ils ont il faut assurer un minimum et se prévoir une porte de sortie...

Re: HUAWEI P8 Lite 2017 et GPS

fshg54 — Wed, 29 Nov 2017 09:07:35 GMT

@MacYéyé

J'ai également envoyé un message au support Huawei France hier (pas de réponse pour l'instant).

Vous semblez également dire que le problème serait récurent.

Or, j'ai acheté ce téléphone sans avoir trouvé cette information. J'en ai même acheté 2 d'où ma très grande déception (ils ont moins de 2 mois).

J'ai donc ajouté un message en ce sens sur la boutique Orange :

Les incrustations d'images ayant dispuru voici le contenu de mon message :

"Content au début... MAIS plus maintenant

Perte de GPS aléatoire depuis dernière mise à jour. Pourtant c'est un bon téléphone et un très bon rapport qualité/prix. Malheureusement je ne recommanderai pas ce produit à cause de sa fonction GPS qui ne fonctionne plus correctement depuis la dernière mise à jour du système. L'appareil perd le signal ce qui nécessite un redémarrage."

J'ai également fait des recherches sur le net et j'ai trouvé quelques messages en anglais et italien au sujet du GPS mais pas tant que cela en fait.

Si j'en crois égalemenent @Bibifoc02 le problème pourrait être résolu.

Les incrustations d'images ayant dispuru voici le contenu du message :

"Bon au final j'ai installé une ROM trouvée sur un forum espagnol (après en avoir testé au moins 6 autres créateurs des gros bugs), j'ai cassé ma garantie mais pour moi c'était urgent. Je suis en EMUI 5.1 sans surcouche Orange et a priori tout est réglé (mon GPS a tourné de 6h30 à 19h dans ma voiture)."

Re: HUAWEI P8 Lite 2017 et GPS

Poomtchak — Wed, 29 Nov 2017 10:46:42 GMT

Super ce sujet, merci pour cette initiative !

Jeune propriétaire d'un Huawei P8 Lite 2017 depuis 15 jours, j'ai le même problème de GPS ...

Après avoir contacté le SAV Huawei, je viens d'avoir une réponse et ils me disent la même chose: "reset usine". Manip qui n'améliore pas le fonctionnement du GPS...

Du coup je viens de leur envoyer un mail en leur précisant que d'après la net, cela viendrait de la mise à jour EMUI et j'ai glissé le lien de ce forum, on verra bien ...

En tout cas c'est vraiment dommage car ce tel est top sinon ...

Re: HUAWEI P8 Lite 2017 et GPS

MacYéyé — Wed, 29 Nov 2017 18:11:30 GMT

Ben le topic initial avant l'ouverture du votre concernait le modèle P8 Lite (2015) et non le 2017.

Après avec la réponse de Bibifoc avec sa ROM m'interroge : la ROM permet de virer la surcouche Orange qui autorise le passage à l'EMUI 5.1 (et non 5.0.1) où tout là semble fonctionner.

Donc :

1) Orange semble bloquer/contrôler l'Update puisqu'une version plus récente que l'EMUI 5.0.1 semble installable.

2) Même si vraissemblablment c'est la version EMUI 5.0.1 (les problèmes GPS sont apparus suite à cette MàJ) qui est en cause je n'écarte pas l'hypothèse d'un conflit avec le "pack Orange", notamment un truc su "Apps Orange qui est une appli bloquée et non désinstallable...

Je dois dire que venant de l'univers Apple je trouve assez énervant ces concepts d'OS/Surcouche constructeur voir surcouche opérateur...

Re: HUAWEI P8 Lite 2017 et GPS

fshg54 — Wed, 29 Nov 2017 19:11:41 GMT

@Poomtchak
Pour ma part, je n'ai pas eu de retour de Huawei.

Tenez nous informé si Huawei réagi à votre dernier message.

@MacYéyé
Effectivement, l'autre topic ouvert portait sur la version 2015 du P8 Lite.

Toutefois, @delphine42 à fait remonter ce topic dont le dernier message remontait au 02/05/2016.
Voici son message : "Depuis la dernière mise à jour de mon Huawei P8 lite 2017..."
J'en ai déduit que tous les auteurs qui ont postés par la suite étaient concernés également par le P8 lite 2017.

L'absence d'information et de communication sur le problème, tant de la part d'Orange que de Huawei quant à une version corrigée de EMUI, ne satisfait pas du tout.

Re: HUAWEI P8 Lite 2017 et GPS

Bibifoc02 — Wed, 29 Nov 2017 20:52:38 GMT

Je confirme que tout marche toujours pour le mieux depuis ma mise à jour EMUI 5.1 sans surcouche Orange (je me permets de le dire car j'utilise le GPS toute la journée presque tous les jours pour ma profession (chauffeur taxi) et pas mal dans mes loisirs (applis randos et running) !

J'ai donc fait cette "mise à jour" car j'en avais besoin dans l'urgence (c'était une des raisons de l'achat du smartphone, donc c'était un comble !!), si ce n'est pas votre cas, faites attention (j'ai ben cru que j'avais totalement foutu en l'air mon téléphone, je ne suis pas un expert et j'ai installé plusieurs ROM avant de trouver "la" bonne et la manière adéquate de l'installer !)

Je suppose qu'ils finiront bien par régler le problème, si ce n'est pas le cas et si vous le désirez, je peux vous donner le lien de la ROM et la manière avec laquelle j'ai procédé pour l'installer dans les grandes lignes (mais je ne ferai pas de support si votre téléphone ne démarre plus suite à vos bidouilles, surtout que ça supprime la garantie )

Bibifoc02

Re: HUAWEI P8 Lite 2017 et GPS

sebastienf69 — Thu, 30 Nov 2017 08:46:03 GMT

Je pense que c'est sur tous les téléphones EMUI 5.0.1 car j'ai plusieurs collègues qui ont le P9 lite avec le même soucis et la réponse du SAC HUAWEI c'est de leur renvoyer .... comment on fait pour bosser sans téléphone sachant qu'ils feront qu'un reset unsine (encore et encore) ça marche quand on redémarre le téléphone mais après 30-45 min boum plus de signal......magie ^^

Re: HUAWEI P8 Lite 2017 et GPS

fshg54 — Thu, 30 Nov 2017 10:33:00 GMT

@sebastienf69

Effectivement, j'en arrive à la même conclusion.

Certes, un téléphone c'est fait pour téléphoner mais la fonction GPS fait partie des fonctions indispensables de nos smartphones.

Et toujours ce silence radio qui pèse de la part des acteurs concernés.

Re: HUAWEI P8 Lite 2017 et GPS

Poomtchak — Thu, 30 Nov 2017 22:11:47 GMT

Bonsoir,

J'ai eu une réponse de Huawei à mon deuxième mail. Ils m'informe que dans mon cas il faut faire un retour SAV...voilà. Pas top comme réponse : si je devais faire un retour je passerai par Orange avec l'échange 24h...

Effectivement Bibifoc02, si possible, je veux bien les liens pour la Rom et son installation... Parce que je pense que si ça dure cette je franchirai le pas...

Re: HUAWEI P8 Lite 2017 et GPS

hlom44 — Fri, 01 Dec 2017 12:33:03 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème de GPS avec l'application Locus Pro sur mon P8 lite 2017.

J'utilise cette application depuis des années, précédement sur un Sony Xpéria, sans aucun soucis jusqu'à la mise à jour du EMUI 5.0.1.

J'ai fait une réinitialisation mais ça n'a fonctionné correctement qu'une 1/2 journée, étant animateur marche nordique j'enregistre toutes mes sorties 2 à 3 fois par semaine.

Je suis prêt à perdre la garantie en re-flashant la ROM car pour moi l'utilisation du GPS est primordiale.

Pourriez-vous me donner le lien de la ROM, Merci.

Re: HUAWEI P8 Lite 2017 et GPS

fshg54 — Fri, 01 Dec 2017 16:33:59 GMT

Aujourd'hui, j'ai chatté avec le support technique Huawei et la seule information que j'ai pu obtenir c'est l'adresse de prestataire le plus proche de chez mois qui pourrait prendre en charge le téléphone sur présentation de la facture.

Cette solution ne me satifsait bien évidement pas.

J'attends également le retour de @Bibifoc02 et les infos sur le lien vers la ROM et les étapes à effectuer pour installer EMUI 5.1

Re: HUAWEI P8 Lite 2017 et GPS

Bibifoc02 — Sat, 02 Dec 2017 15:29:45 GMT

J'essaie de vous communiquer ça ce soir ou demain

Re: HUAWEI P8 Lite 2017 et GPS

fshg54 — Sun, 03 Dec 2017 17:43:37 GMT

Bon et bien après avoir parcouru le net afin de resoudre mon problème j'ai tenté d'installer une autre version EMUI et j'ai fini par planter mon téléphone.

Il ne démarre plus du tout.

Re: HUAWEI P8 Lite 2017 et GPS

Bibifoc02 — Sun, 03 Dec 2017 21:32:18 GMT

Pas de panique, j'avais aussi planté mon téléphone TOTALEMENT pendant presque deux jours, et par miracle j'ai réussi à le faire redémarrer.

Je vous résume donc ce que j'ai fait (en essayant d'enlever les étapes inutiles / qui ont failli détruire mon téléphone...). Je ne vous encourage donc pas forcément à le faire, car ça peut mal se passer, et je répète que cela détruit la garantie. Vous voilà prévenus.

Donc pour info, si vous arrivez à faire comme moi, vous vous retrouverez sous Android 7 EMUI 5.1 sans surcouche Orange. Tout marche chez moi (à part le mode "beauté/embellissement" qui fait planter l'appareil photo oO). Pour info je copie ici des parties de sites/forums sans forcément les citer.

Etape 0 - Déverrouiller le bootloader du téléphone et téléchargez la ROM miraculeuse

- Sauvegardez l'intégralité de vos données !!!

- La ROM Midgar est ici : http://www.htcmania.com/showthread.php?s=f3b35250429526b982d0cf91a7184df5&t=1367486 Vous pouvez aussi suivre ses conseils d'installation là si vous comprenez l'espagnol et si ça vous parait cohérent...

- Sinon placez la ROM sur votre carte SD...

Etape 1 - Déverrouiller le bootloader du téléphone

http://www.phonandroid.com/forum/deverrouillage-du-bootloader-huawei-p8-p8-lite-t124567.html

(En passant, vous pouvez éviter d'envoyer un mail et demander directement votre numéro de déblocage via un formulaire sur le site HUAWAEI (réponse immédiate), une fois que vous aurez un ID chez eux, rdv à l'url :

https://emui.huawei.com/en/plugin/unlock/detail

, faut insister un peu sur le lien, bizarrement ça ne marche pas du premier coup... Y'a pas que papy qui fait de la résistance on dirait...)

Dans les paramètres du téléphone, appuyez 2 fois sur la version EMUI pour débloquer le mode développeur.

Vérifiez dans le menu développeur que :
- Déboguage USB Activé

- Debogage ADB en mode charger seulement

- Activer Déverouillage OEM en mode "Activé" (bouton couleur bleu)

Etape 2 - Installer TWRP

De mémoire, j'ai ensuite utilisé des fichiers de ce lien :

Je vous joint un fichier qui contient tout ce que j'ai utilisé durant ma quête : https://mega.nz/#!JNszVRiT!acJhARXdc335PjeVff8MkwilV1Z5W2zdegX3vqVD6Kw

- Branchez votre cable usb à votre PC
- Eteingnez votre téléphone et le redémarrez-le en mode fastboot (vous maintenez les touches "Volume Bas" + "Power").
- Le fond d'écran est blanc avec le logo android, vous avez les mentions "Phone Unlocked" et "FRP Unlock", tout est ok.
- Depuis mon zip, lancez "Command Prompt"

- Depuis le mode fastboot, tapez :

fastboot flash recovery TWRP_3.0.3-0_RevolutionRecoveryNougat_RC2.img

- Enlevez votre cable usb et redemarrez en maintenant les touches "Volume Up" + "Power" : le téléphone doit redémarrer sous TWRP

Etape 3 - Formater le téléphone depuis l'interface de TWRP puis installer la nouvelle ROM

- Dans TWRP, allez dans "Format" et formatez de manière complète ( "Wipe cache partition"."Wipe data/factory reset", formatage du system...)

- Dans TWRP, allez dans "Install", sélectionnez la carte SD et cherchez votre ROM, sélectionnez la... Priez... il est censé l'installer puis vous proposer de redémarrer...

Honnêtement je ne suis pas certain que ce soit la procédure exacte, car moi j'ai fait tout ça sur 2 jours en installant d'autres ROM buguées qui m'ont fait planter tout mon téléphone, avant de réussir à installer celle là.

Si vous n'y connaissez absolument rien, faites gaffe quand même ^^

fshg54, je suis loin d'être un technicien mais tu peux sans doute encore sauver ton téléphone, essaie de voir si tu peux installer ce que je donne...

Re: HUAWEI P8 Lite 2017 et GPS

fshg54 — Tue, 05 Dec 2017 20:22:22 GMT

@Bibifoc02

Un très très très grand merci à toi.

J'ai bien cru avoir détruit mon téléphone car n'ayant obtenu aucun retour ni de la part de Huawei ni de la part d'Orange, j'ai décidé de "rooter" mon téléphone.

Tout comme toi, j'ai besoin d'un GPS qui fonctionne.

J'ai appelé le support technique qui n'a fait que me donner l'adresse du réparateur agrée le plus proche sans que je sache ce qui serait fait : échange, renvoi ou autre.

Pas terrible comme réponse.

C'est toujours mieux qu'Orange dont aucun conseillé ne sera venu sur ce fil de discussion.

Donc, après avoir rooté le téléphone (opération assez simple avec les tutoriels que l'on peut trouvé sur le net), j'ai décidé d'installer une ROM officielle Huawei pour mon téléphone PRA-LX1C109B131 et revenir à EMUI 5.0 car je ne voulais pas d'une ROM non-officielle.

Je n'ai pas réussi et c'est en désespoir de cause que j'ai suivi la fin de ton tutoriel et là par miracle, çà fonctionne, j'ai un EMUI 5.1 et je vais voir dans les jours qui viennent si le téléphone gère correctement le signal GPS.

En tout cas, je ne recommande à personne d'effectuer ces manipulations si vous ne vous y connaissez pas un petit peu.

Encore merci @Bibifoc02 et bonne chance à tous les autres qui galèrent.

Re: HUAWEI P8 Lite 2017 et GPS

sebastienf69 — Thu, 07 Dec 2017 14:19:13 GMT

c'est quand m^me dommage de passer par là pour avoir un GPS qui marchait très bien avant ! vive l'upgrade ooops pardon l'upgrade vers quoi vu qu'on enlève une fonctionnalité du mobile !