sujet Re: Internet mobile ne passe plus dans utiliser mon mobile

Internet mobile ne passe plus

Brandondu70 — Thu, 04 Jan 2018 23:56:03 GMT

Samedi 4 janvier au matin il n'y avais plus de donnée mobile, je ne pouvais plus les utilisé comme tout le monde dans la ville de randon, vers 10heures la 3g et le réseaux sms était revenue, 1 heure plus tard plus de 3g il reste juste le réseaux sms mais on ne peut plus utilisé Internet avec son portable, le téléphone affiche le logo 3G et H+ mais je ne peux rien faire... Je peux utilisé ma 3G quand je m'éloigne de la ville d'environ 10km.
Je voudrais savoir si ce problème pourrait être réglé? Et si oui comment?

Re: Internet mobile ne passe plus

johann — Fri, 05 Jan 2018 05:48:20 GMT

Salut/ Bonjour !!! @Brandondu70

Consulte les infos incidents, et voir si des autres personnes sont concernées .

Ceci est éventuellement dû aux intempéries des derniers jours .

Sinon attendre l'année ou le 4 Janvier tombe sur un Samedi .

Re: Internet mobile ne passe plus

Brandondu70 — Fri, 05 Jan 2018 11:31:54 GMT

Merci de la réponse, j'ai consulté les infos incidents mais ils disent qu'il n'y a aucun problème, effectivement c'était après l'orage de la nuit du 3 janvier.
Du coup je sais pas trop quoi faire je me demande si il faudrait que je les appel pour qu'ils sachent qu'il n'y a plus de connexion internet pour les mobiles la où j'habite.

Re: Internet mobile ne passe plus

johann — Fri, 05 Jan 2018 11:49:22 GMT

@Brandondu70

Faudrait voir au 3900 s'ils sont au courant .

Re: Internet mobile ne passe plus

Bryan77 — Fri, 05 Jan 2018 15:58:28 GMT

Bonjour @Brandondu70, Orange ne declare pas les pannes de réseaux sur leur site a la minute appel le sav car moi une semaine que j'ai plus de 4g et seulement aujourd'hui que orange ma indiqué que la 4g etait en panne chez moi une semaine aprés faut dire

Re: Internet mobile ne passe plus

Brandondu70 — Tue, 09 Jan 2018 14:40:35 GMT

D'accord merci de vos réponse je vais les appeler