https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Probl%C3%A8me-r%C3%A9ception-appel-sous-couverture-4G/m-p/214111#M9112 <P>Bonjour,<BR />l'antenne relai 4G sur laquelle je suis à mon domicile ne fonctionne pas correctement je ne reçois pas tous les appels. Alors que sur une autre antenne relais (par exemple sur le lieu de mon travail dans la même ville 56000 Vannes) aussi en 4G je n'ai pas ce problème.<BR />Mon téléphone est un Samsung Galaxy S5. J'ai déjà vérifié dans l'assistance en ligne s'il y avait un incident réseau déclaré et ce n'est pas le cas. Mais c'est pourtant bel et bien&nbsp; l'antenne qui est en défaut car j'ai un collègue qui avait le même problème chez moi ce matin. Comment je peux contacter les services techniques d'Orange ? J'ai déjà essayé par e-chat mais après 30.000 fois le message "un conseiller va vous prendre en charge dans moins d'1 minute" .... j'ai laissé tomber !</P> Wed, 16 Apr 2014 18:40:49 GMT gillesb56 2014-04-16T18:40:49Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Probl%C3%A8me-r%C3%A9ception-appel-sous-couverture-4G/m-p/214111#M9112 <P>Bonjour,<BR />l'antenne relai 4G sur laquelle je suis à mon domicile ne fonctionne pas correctement je ne reçois pas tous les appels. Alors que sur une autre antenne relais (par exemple sur le lieu de mon travail dans la même ville 56000 Vannes) aussi en 4G je n'ai pas ce problème.<BR />Mon téléphone est un Samsung Galaxy S5. J'ai déjà vérifié dans l'assistance en ligne s'il y avait un incident réseau déclaré et ce n'est pas le cas. Mais c'est pourtant bel et bien&nbsp; l'antenne qui est en défaut car j'ai un collègue qui avait le même problème chez moi ce matin. Comment je peux contacter les services techniques d'Orange ? J'ai déjà essayé par e-chat mais après 30.000 fois le message "un conseiller va vous prendre en charge dans moins d'1 minute" .... j'ai laissé tomber !</P> Wed, 16 Apr 2014 18:40:49 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Probl%C3%A8me-r%C3%A9ception-appel-sous-couverture-4G/m-p/214111#M9112 gillesb56 2014-04-16T18:40:49Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Probl%C3%A8me-r%C3%A9ception-appel-sous-couverture-4G/m-p/214361#M9122 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Le contacter par mail/formulaire:</P><P><A href="http://contact.orange.fr/" target="_blank">http://contact.orange.fr/</A></P><P>mais la réponse ne sera pas immédiate.....</P> Thu, 17 Apr 2014 08:22:35 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Probl%C3%A8me-r%C3%A9ception-appel-sous-couverture-4G/m-p/214361#M9122 cledefa 2014-04-17T08:22:35Z