sujet Re: Activation nouvelle carte sim dans utiliser mon mobile

Activation nouvelle carte sim

Alain-B — Wed, 17 Jan 2018 23:42:12 GMT

Bonjour,

Suite au changement de carte sim pour le passage d'un carte standard a nano, j'ai eu la surprise en cliquant sur le lien d'activation reçu dans le mail de " expedition de ma commande ".

J'ai le droit depuis 48H a ce message "

Le service est actuellement indisponible

L'activation en ligne est disponible tous les jours de 8h00 à 22h00.
Nous vous invitons à réitérer votre demande ultérieurement. "

Blablablaaaah...

Auriez vous une solution svp ?

Re: Activation nouvelle carte sim

johann — Thu, 18 Jan 2018 05:14:36 GMT

Salut @Alain-B

Tu as fait un essai depuis ton espace client ?

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/carte-sim-principale-activer_49202-50064#onglet2

De même qu'une fois la nouvelle activée, l'ancienne sera HS .

Re: Activation nouvelle carte sim

Alain-B — Thu, 18 Jan 2018 10:17:34 GMT

Bonjour @johann

Ca a fonctionné aujourd'hui ! Merci a toi de ta réponse.

Re: Activation nouvelle carte sim

johann — Thu, 18 Jan 2018 10:28:10 GMT

@Alain-B

Content pour toi, bonne journée .