sujet Re: Carte sim dans utiliser mon mobile

Carte sim

Mimi1997 — Sat, 20 Jan 2018 19:53:52 GMT

Bonjour je possède une carte sim de cher orange mais jai changé de téléphone et ma carte met pas compatible il me faudrait une carte nano sim comment faire ??

Re: Carte sim

melet39 — Sat, 20 Jan 2018 20:00:50 GMT

bonsoir @Mimi1997

voir ici

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-la-carte-sim/carte-sim-incompatible-renouveler_49077-49945#onglet2

mais le mieux si tu as l'occasion est de passer en boutique avec les 2 mobiles,ils feront le necessaire ainsi que le transfert de tes données

cdt

Re: Carte sim

johann — Sun, 21 Jan 2018 05:58:51 GMT

Salut @Mimi1997

Si tu veux obtenir la nouvelle sim de suite , passe en boutique

Sinon, tu peux passé commande depuis ton

espace client/compte mobile/équipement ou en prennent

contact avec le service client : http://contact.orange.fr/

le délais d'obtention sera de 3/5 jours sous format triple découpe

http://assistance.orange.fr/la-carte-sim-et-les-formats-3184.php

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Au cas que tu passes en boutique, emmène ton ancien

et nouveau mobile, ils te mettront la nouvelle sim en place,

te feront le transfert des données qui se trouvent

dans la mêmoire interne de l'ancien vers le nouveau mobile
et tu sortiras de la boutique avec un phone fonctionnel

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Si tu passes commande en ligne,après réception

vas falloir l'activée

Voici la procédure : http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

Les 13 chiffres se composent sans espace.

et avant de l'activée : prévoit une sauvegarde des données
qui se trouvent sur l'ancienne sim, qui sera hors service, une fois la nouvelle activée