sujet Problème de réception et d'envoi mms dans utiliser mon mobile

Problème de réception et d'envoi mms

Manu1984 — Fri, 18 Apr 2014 09:53:12 GMT

Bonjour,

Depuis plus d'une semaine maintenant, je ne peux plus envoyer ni recevoir des MMS alors que cela fonctionnait très bien jusqu'à là.

Merci de m'aider,

Cordialement.

Re : Problème de réception et d'envoi mms

cledefa — Fri, 18 Apr 2014 10:03:27 GMT

Bonjour,

Faire la cofiguration assistée pour Orange World et pour les MS, voir:

http://assistance.orange.fr/configuration-assistee-pour-parametrer-votre-mobile-4527.php

Re : Problème de réception et d'envoi mms

Manu1984 — Fri, 18 Apr 2014 10:54:14 GMT

Je ne peux pas utiliser ce service car mon téléphone n'est pas répertorié dans la liste.

Merci d'avance.

Re : Problème de réception et d'envoi mms

cledefa — Fri, 18 Apr 2014 15:48:47 GMT

Bonjour,

Le faire manuellement sur votre mobile:

Les paramètres Orange sont:

Pour internet :
Nom : Orange World
APN : orange
Proxy : 192.168.10.100
Port : 8080
Username : orange
Password : orange
MCC : 208
MNC : 01
Type d’authentification : PAP
APN Type : default

Pour les MMS :
Nom : Orange MMS
APN : orange.acte
Username : orange
Password : orange
MMSC : http://mms.orange.fr
MMS Proxy : 192.168.10.200
MMS Port : 8080
MCC : 208
MNC : 01
Type d’authentification : PAP
APN Type : mms

Re : Problème de réception et d'envoi mms

Manu1984 — Fri, 18 Apr 2014 20:25:51 GMT

Tout ceci était déjà rentré dans mon portable, ça ne fonctionne donc toujours pas.

Cordialement

Re : Problème de réception et d'envoi mms

cledefa — Sat, 19 Apr 2014 15:25:09 GMT

Bonjour,

Assuez vous de ne pas avoir bloqué les connexions de données 3G/44G

Re : Problème de réception et d'envoi mms

Manu1984 — Sat, 19 Apr 2014 17:35:37 GMT

Je n'ai ni la 3G ni la 4G dans mon forfait donc le problème ne peut pas venir de là.

Cordialement

Re : Problème de réception et d'envoi mms

cledefa — Sun, 20 Apr 2014 10:16:51 GMT

Bonjour,

Voulez dire que vous n'avez de connexions de données Edge 3G ou autres.....

Si oui, vous ne pouvez pas envoyer ni rcevoir de MMS....

Pour le vérifiez, rendez vous sur cette page:

http://touslesmobiles.orange.fr/monmobile.asp?profil=VISITEUR&dub=2&

sélectionner votre mobile

Puis caractéristiques, rubrique Messages MMS OUI ou NON

Re : Problème de réception et d'envoi mms

Manu1984 — Sun, 20 Apr 2014 15:11:54 GMT

Je n'ai jamais mis internet sur mon téléphone et cela ne m'a jamais empêché d'envoyer et de recevoir des mms.

Le problème ne se situe donc pas là.

Re : Problème de réception et d'envoi mms

cledefa — Sun, 20 Apr 2014 15:45:20 GMT

Bonjour,

Contacter le service client:

http://contact.orange.fr/