sujet Re: Problème de son sur les applications multimédias dans utiliser mon mobile

Problème de son sur les applications multimédias

Gone2eme — Mon, 22 Jan 2018 14:03:53 GMT

Bonjour à tous,

Je possède un téléphone Samsung S7 Edge. Depuis 1 semaine je rencontre des problèmes sur certaines applications multimédia : Appli Télé, Mp3 (lecteur Samsung ou non), Radio et Youtube. Je lance une vidéo, mes fichiers MP3 ou une station radio, le sons coupe au bout de 40 seconde. Pour écouter je dois relancer la vidéo, la chanson ou la chaine de radio. Pour les vidéos, l'image est présente mais pas le son.

Je suis à la recherche d'aide sur le sujet. Ma demande est urgente.

Cordialement,

Gone2eme

Re: Problème de son sur les applications multimédias

johann — Mon, 22 Jan 2018 14:24:47 GMT

Salut @Gone2eme

Tu as déjà vider le cache des applications dont il est question ?

Re: Problème de son sur les applications multimédias

Gone2eme — Mon, 22 Jan 2018 15:07:59 GMT

Oui

J'ai désinstallé les applications et réinstallé

Re: Problème de son sur les applications multimédias

johann — Mon, 22 Jan 2018 15:45:10 GMT

@Gone2eme

Regarde voir si tu serais concerné par le même problème : https://www.google.fr/search?q=pas+de+son+video+sur+samsung+7+edge&ie=utf-8&oe=utf-8&gws_rd=cr&dcr=0&ei=WwZmWsGuNuSCgAbHkYewDg

Re: Problème de son sur les applications multimédias

Gone2eme — Mon, 22 Jan 2018 16:08:04 GMT

Bonsoir,

Effectivement, cela ressemble à mon problème. Je me demande si je ne vais pas faire un reset complet de mon téléphone et supprimer la couche orange. Quand pensez-vous !!!

Re: Problème de son sur les applications multimédias

johann — Mon, 22 Jan 2018 16:19:56 GMT

@Gone2eme

Chose que tu pourrais éventuellement faire,t'inscrire et posté

dans le forum samsung,

ou voir avec le support : .http://www.samsung.com/fr/info/contactus.html

Maintenant si tu as envie de réinitialiser le mobile,

à toi de voir .

Re: Problème de son sur les applications multimédias

Gone2eme — Mon, 22 Jan 2018 16:23:37 GMT

Ok merci pour l'info,

Je risque quoi en faisant une réinitialisation.

Re: Problème de son sur les applications multimédias

johann — Mon, 22 Jan 2018 16:25:30 GMT

@Gone2eme

Si tu as l'intention de réinitialiser le mobile,

avant prévoir une sauvegarde .

Re: Problème de son sur les applications multimédias

Gone2eme — Tue, 23 Jan 2018 08:46:08 GMT

Bonjour

Merci pour l'information.