sujet Re: Carte Sim dans utiliser mon mobile

Carte Sim

Senso62 — Fri, 26 Jan 2018 19:37:55 GMT

Bonsoir,

J'ai perdu mon portable ce matin .J'ai donc fait désactiver la carte SIM et j'en ai commandé une autre il y a environ 2heures.Le conseiller m'a dit que je la recevrai sous 3 jours.

Entre temps quelqu'un m'a rapporté mon portable.Puis je faire reactiver la carte a l'intérieur et annuler la commande et envoi de la nouvelle?

Merci de votre réponse

Re: Carte Sim

melet39 — Fri, 26 Jan 2018 20:34:35 GMT

bonsoir @Senso62

voir ici

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/mobile-casse-perdu-ou-vole/perte-casse-ou-vol-de-votre-mobile-reflexes-a-adopter-_68142-68930#onglet4

sinon

appel au service client 3900

ou par chat depuis ton PC Espace client
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie

disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

cdt

Re: Carte Sim

Ratibus — Sat, 27 Jan 2018 07:07:24 GMT

Bonjour @Senso62

Pourquoi ne pas faire simple et passer en boutique avec ton mobile .