sujet Re: carte sim dans utiliser mon mobile

carte sim

Rozenn50 — Sun, 03 Dec 2017 11:57:57 GMT

Bonjour,

La carte SIM est elle payante si on prend un téléphone ailleurs que chez Orange, mais qu'on veut conserver son numéro ?

Merci pour vos réponse

Re: carte sim

johann — Sun, 03 Dec 2017 12:21:04 GMT

Salut @Rozenn50

Il se pourrait qu'elle te sera facturée 10 €

Re: carte sim

petit_titi — Sun, 03 Dec 2017 13:06:53 GMT

Bonjour @Rozenn50 et @johann

En complement de @johann

Je viens de faire un essai depuis mon espace client puisque tu peux commander de la

Effectivement c'est facture 10 € alors qu'il y a pas si longtemps c'est gratuit

Il n'y a pas de petite economie chez Orange

Un des avantages que possedais orange c'etait la gratuite de la sim => Cela vient de sauter

En plus forfait tres chere => Tout pour le client

A+

PS : @Rozenn50 Tu gardes tout de meme le meme numero de phone => Faut pas exagerer

tu le fais depuis ton espace client puis Equipement mobile puis tu descends sur Pratique et la tu clique sur changer de Sim et tu suis les instructions

Ou alors peut etre que depuis le 3900 tu demandes de changer de sim cela est peut etre gratuit ou en boutiques

Tiens nous au courant

carte sim

Rozenn50 — Sun, 03 Dec 2017 15:44:20 GMT

Bonjour,

Si je prends mon téléphone chez orange, la carte SIM me sera-t-elle facturée ?

merci pour vos réponses

Bonne journée

Re: carte sim

johann — Sun, 03 Dec 2017 15:52:54 GMT

@Rozenn50

Si tu changes de mobile en boutique, elle sera facturée,

si tu le fais en ligne, en principe elle sera gratuite .

Re: carte sim

petit_titi — Sun, 03 Dec 2017 15:57:45 GMT

Bonsoir @Rozenn50 et @johann

la j'avoue je ne sais pas mais peut etre mais comme tous change avec Orange ce qui est gratuit aujourd'hui ne l'est plus demain

Le mieux c'est d'aller voir en boutique ou de demander au service client : 3900

du lundi au samedi de 8h a 20h

Ou alors @johann peut te repondre ou une autre personne

Ou bien un webconseiller orange qui passe de temps en temps sur le forum et s'arretre sur ton fil

Mais present du lundi au samedi de 8h a 20h

A+

Re: carte sim

Rozenn50 — Sun, 03 Dec 2017 16:05:30 GMT

ok merci pour votre réponse

Re: carte sim

jyd24 — Sun, 14 Jan 2018 07:45:10 GMT

bonjour mon téléphone ne reconnais plus ma carte sim

j'ai essaye sur plusieiurs portable pas de carte sim reconnu

merci pour votre aide

Re: carte sim

johann — Sun, 14 Jan 2018 07:52:51 GMT

Salut @jyd24

Si la sim est défectueuse pour en obtenir une nouvelle

passe en boutique .

Sinon, tu peux passé commande depuis ton

espace client/compte mobile/équipement ou en prennent

contact avec le service client : http://contact.orange.fr/

le délais d'obtention sera de 3/5 jours sous format triple découpe

http://assistance.orange.fr/la-carte-sim-et-les-formats-3184.php

Si tu passes commande en ligne,après réception

vas falloir l'activée

Voici la procédure : http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

Les 13 chiffres se composent sans espace.

Re: carte sim

jyd24 — Sun, 14 Jan 2018 08:02:13 GMT

merci johann pour cette réponse complette par contre si je change de carte sim g perds tout ce qui se trouve sur ma carte sim?

Re: carte sim

johann — Sun, 14 Jan 2018 08:24:04 GMT

@jyd24

Si la sim actuelle est défectueuse et tu avais jamais

fait une sauvegarde des contacts ou autres qui s'y trouvent,

à mon avis tout est perdu .

Re: carte sim

jyd24 — Sun, 14 Jan 2018 08:30:26 GMT

merci bcp bon dimanche

Re: carte sim

melet39 — Sun, 14 Jan 2018 08:42:54 GMT

bonjour @jyd24

si tu passe en boutique pose quand mème la question pour le transfert de tes données,on ne sait jamais

cdt

Re: carte sim

jyd24 — Sun, 14 Jan 2018 09:46:51 GMT

merci melet39 je vais y aller demain pour voir merci pour l'aide

Re: carte sim

melet39 — Sun, 14 Jan 2018 09:50:57 GMT

re @jyd24

tiens nous au courant pour les autres membres dans le mème cas si possible ou pas

bon dimanche

Re: carte sim

jyd24 — Sun, 14 Jan 2018 09:53:15 GMT

pas de probleme je vous informerais de mes résultats

encore merci a +

Re: carte sim

johann — Mon, 29 Jan 2018 08:45:01 GMT

@jyd24

Si tu changes seuleument de sim en boutique,

ils ne feront rien du tout mis à par de te mettre éventuellement

la nouvelle sim en place .

Le transfert des données ne se fait en boutique que si tu changes

de mobile et la ils te feront le transfert des données qui se trouvent

dans la mémoire interne de l'ancien mobile vers le nouveau

et en aucun cas ce qui se trouve sur la sim .

Re: carte sim

melet39 — Sun, 14 Jan 2018 10:58:20 GMT

@johann

qui ne tente rien n'a rien

Re: carte sim

johann — Sun, 14 Jan 2018 11:00:08 GMT

@melet39

Comme je l'avais écrit, il ne font que le transfert des données

de la mémoire interne et non de la sim en cas de changement de mobile ,

en plus cela sera facturer, .

Re: carte sim

melet39 — Sun, 14 Jan 2018 11:03:36 GMT

@johann

rien ne l'empeche de poser la question,ca ne coute rien un renseignement en boutique

oui le transfert est payant au bon vouloir de la boutique